Webinár: Ako Packeta s Daktelou zvládli predvianočnú sezónu
Ako Packeta dokázala odbaviť rekordných 1,1 milióna zásielok za deň a vďaka Daktela zrýchlila spracovanie reklamácií aj e-mailov?
Na webinári sa dozviete:
✅ Ako zvládnuť špičku pomocou AI a automatizácie.
✅ Prečo si Packeta vybrala Daktelu a ako prebiehala implementácia v rekordnom čase.
✅ Konkrétne tipy, ako udržať kvalitu podpory pri rekordnom náporu.
🎤 Webinárom vás prevedú Antonín Chadima, Enterprise Department Manager spoločnosti Daktela, a Martina Šestáková, Manager of Complaints and Performance spoločnosti Packeta.
👉 Pozrite si záznam a inšpirujte sa, ako posunúť zákaznícku podporu na vyššiu úroveň. 🚀