Daktela WFM – Workforce Management for contact centres
Kampáňový voicebot

AI odchádzajúci voicebot, ktorý obvolá tisíce kontaktov

Automatizujte outbound kampane bez rozširovania tímu. Rýchlejší kontakt s leadmi. Vyššia konverzia. Nižšie náklady.

Spravujte svoje kampane s Daktela AI voicebotom z jednej prehľadnej platformy — výsledky, reporty a štatistiky vždy po ruke na jedno kliknutie.

Dôveruje nám viac ako 1 600 spoločností
Dôveruje nám viac ako 28 000 profesionálov
Efektívnosť

Prečo si vybrať Daktela AI Voicebot?

Spravujte svoje kampane s Daktela AI voicebotom z jednej prehľadnej platformy. Výsledky, reporty a štatistiky vždy po ruke na jedno kliknutie.

01
Okamžité spustenie kampane
Nahrajete kontakty, nastavíte scenár a voicebot začne okamžite volať.
02
Až tisíce hovorov denne
Žiadne čakanie, žiadne preťaženie tímu. Kapacita volania sa prispôsobí vašim potrebám.
Živý prehľad kampane
1 452
Volané čísla
48h15m
Ušetrený čas
Prebiehajúce hovory
03
Vyššie konverzie vďaka rýchlosti
Rýchlosť rozhoduje - Daktela AI voicebot volá okamžite a kvalifikované kontakty odovzdá priamo obchodníkom.
04
Inteligentné konverzácie
Voicebot reaguje flexibilne podľa odpovedí klienta a vedie prirodzený, plynulý dialóg.
PRIPRAVENÉ NA KAMPANE
Najčastejšie scenáre pre automatizáciu
Kvalifikácia leadov
Potvrdzovanie objednávok alebo účasti
Pripomienky platieb
Prieskumy spokojnosti
Aktualizácia údajov
Odovzdanie hovoru operátorovi pri záujme
Výkonnosť

Reálne výsledky od skutočných zákazníkov

50%
rýchlejšia odozva
1500+
ušetrených hodín mesačne
47%
skrátenie doby odozvy
52%
viac e-mailov vybavených operátorom
Kľúčové funkcie

Funkcie, ktoré
robia rozdiel

Intuitivný no-code builder

Vytvárajte a upravujte toky voicebotu vizuálne — bez potreby programovania. Tvorte scénáre hovorov v minútach, nie týždňoch.

Integrácie systémov v reálnom čase

Voicebot sa prepojí s vaším CRM, helpdeskom a e-shopom. Načítáva a aktualizuje reálne dáta priamo počas hovoru — žiadne obecné odpovede, žiadne oneskorení.

Plynulé odovzdanie živému operátorovi

Keď voicebot dosiahne svoje limity, prenesie hovor na ľudského operátora — vrátane celého prepisu konverzácie a kontextu. Zákazník sa nemusí opakovať.

Voicebot, ktorý volá za vás

Databázové volanie, prieskumy spokojnosti, overovanie kontaktov. Stovky hovorov denne — plne automatizovane a bez námahy.

Znalostná báza a viacjazyčná podpora

Prepojte voicebot s Daktela KB alebo externými zdrojmi. Používajte jeden jazyk napriei viacjazyčnými konverzáciami.

Pripravení na
transformáciu vašej
zákaznickej starostlivosti?
Zistite, ako môže AI automatizácia
zásadne zmeniť spôsob,
akým funguje vaše kontaktné centrum.
Vidieť AI v akcií
AI Suite

Daktela AI

AI Kampáňový Voicebot je súčasťou našej AI sady. Zdieľajú rovnaký builder, rovnaké dáta a rovnakú filozofiu.
Unifikovaný konverzačný builder
Jeden nástroj pre voiceboty, chatboty aj e-mailovú automatizáciu.
Jednotná správa kampání
Hlasové kampane aj všetky ostatné komunikačné kanály spravujete v jednom systéme.
Daktela WFM – drag-and-drop shift scheduling with real-time compliance monitoring
Kontaktné centrum

Natívna integrácia s Daktela PBX Omnichannel

Voicebot je plne prepojený s kontaktným centrom –
živí agenti a AI pracujú ako jeden tím.
Automatické odovzdanie horúcich leadov
Zákazník prejaví záujem? Okamžité prepojenie na dostupného obchodníka.
Dáta z každého hovoru
Záznam, prepis a vyhodnotenie priamo v systéme.
Jedna platforma. Plná kontrola.
Spravujte kampane, operátorov aj AI voiceboty v jednom prostredí.
AI kampáňový voicebot pre obchod
Automaticky zaznamenáva odpovede, aktualizuje CRM a vytvára tikety. Obchodný tím má vždy aktuálne dáta.
Príbehy zákazníkov

Úspešné príbehy, ktoré inšpirujú

Demo zdarma
24% zvýšenie efektivity
“Daktela nám pomohla lepšie zorganizovať zákaznícku podporu a výrazne zvýšiť efektivitu operátorov. Automatizáciou sme zrýchlili spracovanie reklamácií o 24 % a odpovede na e-maily o 15 %.”
AI vybaví 80 % požiadaviek
“Za absolútne najväčšie výhody AI automatizácie s Daktelou považujem oveľa vyššiu efektivitu, úsporu času, rýchlejšie reakcie, personalizovanú komunikáciu a neustálu dostupnosť botov 24/7.”
O 52 % viac
e-mailov
“Automatizácia a štatistiky nám pomohli ušetriť čas a lepšie porozumieť tomu, čo zákazníci naozaj potrebujú. Vďaka tomu poskytujeme kvalitnú podporu a zvyšujeme spokojnosť klientov.”
O 25 %
nižšie náklady
“Obrovskou výhodou je, že už nemusíme využívať outsourcing a všetko zvládneme sami. Komunikácia naprieč firmou sa zjednotila, máme dokonalú kontrolu nad odpoveďami a šetríme naše náklady.”

Časté otázky

Tisíce. Škálovanie nie je obmedzené kapacitou tímu.

Áno. Voicebot odovždáva horúce leady priamo obchodníkom.

Áno. Aktualizácia dát prebieha automaticky.

Áno. Beží na vlastnej infraštruktúre Daktela, v plnom súlade s GDPR.

Keď vám na zákazníkoch záleží

Vyskúšať Daktelu zdarma