Všetky základné informácie funkcie na produktívnu prácu
Vysoká priepustnosť SMS
Daktela SMS Connect dokáže odoslať až 10 SMS správ za sekundu, a preto je vhodný pre väčšinu hromadných marketingových SMS kampaní.
Interval a rýchlosť odosielania
Daktela SMS Connect vám umožňuje nastaviť, kedy a v akom objeme posielať SMS správy. To vám umožní spúšťať SMS kampane v čase, ktorý vyhovuje vám aj vašim zákazníkom.
Integrácia s kontaktným centrom
Daktela SMS Connect je plne integrovaná do kontaktného centra Daktela a všetky SMS správy sa automaticky zaznamenávajú do histórie komunikácie s kontaktom.
API a Webhooky
Daktela SMS Connect implementuje HTTP REST API a podporuje API Webhooks na prijímanie, odosielanie a doručovanie správ nominovaným osobám.
Vlastné ID odosielateľa
Pomocou aplikácie Daktela SMS Connect nastavte svoje SMS ID ako číslo, krátky kód alebo text (až 11 znakov).
Globálna podpora správ o dodávkach
Správy o doručení SMS sú podporované pre všetky destinácie a môžete ich mať predvolene zapnuté alebo môžete požiadať o správu o doručení individuálne.
Možnosti použitia
Implementácia Daktela SMS Chat a rozšírenie vášho kontaktného centra o obojsmerné SMS správy.
Hromadné marketingové a informačné správy SMS.
Pre vývojárov globálnych aplikácií, ktorí potrebujú posielať SMS správy po celom svete.
V aplikáciách e-shopu zasielanie informačných SMS správ o stave objednávky.
Pre vývojárov, ktorí potrebujú jednoduché rozhranie SMS REST API na jednoduchú integráciu so svojimi aplikáciami.
V oblasti cestovania a logistiky na zasielanie veľkoobjemových informačných SMS správ s podrobnosťami o preprave alebo cestovaní.
Výkonné funkcie, ktoré zjednodušujú
vaše podnikanie
Podpora 24/7
Prístup k nepretržitej podpore prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu, automaticky. Naša vysoko kvalifikovaná technická podpora je k dispozícii v 8 jazykoch.
Natívny omnichannel
Zapojte zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných kanálov - telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií - a zároveň uchovávajte kompletnú históriu v jednom organizovanom vlákne.
Flexibilita a škálovateľnosť
Vyberte len požadované kanály. Ako vaša spoločnosť rastie, Daktela bude rásť s vami a prispôsobí sa vašim vyvíjajúcim sa potrebám.
Automatizácia pomocou umelej inteligencie
Premeňte stručné poznámky a koncepty na vynikajúci text bez námahy. Stačí si vybrať požadovanú transformáciu a nechať AI dokončiť úlohu.
Zistite, aké výhody prinieslo našim zákazníkom používanie Daktely na poskytovanie špičkovej starostlivosti o zákazníkov.
"Spoločnosť Daktela nám už viac ako 15 rokov pomáha s rastom našej zákazníckej základne a potrebou budovať efektívnejšiu komunikáciu."
Ludmina Foltýnová
NOTION
"Mám pocit, že naša spolupráca so spoločnosťou Daktela je veľmi profesionálna. Oceňujem aj flexibilitu pri integrácii našich informačných systémov do riešenia spoločnosti Daktela."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Flexibilné riešenie spoločnosti Daktela nám pomohlo v čase COVID, keď sme hladko prešli na home office a zabezpečili sme, že linka služieb zákazníkom nebola ovplyvnená."
.webp)
