Automatizujte svoje procese e-pošte, od usmjeravanja i jezičke podrške do prilagođenih odgovora i napredne integracije. Naš AI bot za e-poštu osnažuje vašem timu da se fokusira na ono što je najvažnije - vaše kupce.
Koristite našu intuitivnu platformu da kreirate botove e-pošte, pojednostavite rutiranje i poboljšate komunikaciju uz besprekornu integraciju i višejezičnu podršku.
Stvaranje našeg chatbota je jednostavno
Koristite naš alat za kreiranje grafičkih robota prilagođen korisniku da biste bez napora konstruisali tokove komunikacije, eliminišući potrebu za programiranjem. Ovo omogućava efikasnije odgovore na zahteve kupaca.
Napredna integracija
Kompatibilnost našeg sistema sa spoljnim sistemima i modularnim komponentama otključava beskrajne mogućnosti prilagođavanja i automatizacije kako bi zadovoljili vaše jedinstvene poslovne zahteve.
Podrška na mnogim jezicima
Pružanje podrške na više evropskih jezika omogućava efikasnu komunikaciju sa međunarodnim kupcima, proširujući vaš operativni doseg i povećavajući globalno zadovoljstvo kupaca.
Optimizirajte usmeravanje e-pošte
Pojednostavljivanje procesa usmeravanja e-pošte minimizira ručni rad, omogućavajući trenutne odgovore na upite kupaca i značajno poboljšavajući efikasnost toka posla.
Otkrijte napredno karakteristike
Otkrijte funkcije koje optimizuju svaki aspekt korisničke podrške — od automatizacije upravljanja kartama i glatkih procesa eskalacije do moćne obrade prirodnog jezika i nadzora interakcije.
Automatizacija upravljanja ulaznicama
Pojednostavite upravljanje kartama automatskim ažuriranjem kategorija karata, statusa i drugih svojstava, povećavajući efikasnost rukovanja zahtevima.
Glatka integracija
Označite Daktela mailbot kao fokusnu tačku u kontakt centru. Dobijte pristup konsolidovanom pogledu na interakcije i transkripte, obezbeđujući glatku tranziciju prilikom eskalacije na živog agenta.
Obrada prirodnog jezika
Koristite obradu prirodnog jezika za otkrivanje ključnih fraza i određivanje namere korisnika, omogućavajući dublje razumevanje i brže rešavanje upita kupaca.
Nadzor interakcije
Nadgledajte komunikaciju i usavršite svoj NLP sistem pomoću procesa obuke koji se lako implementira za poboljšanu tačnost odgovora.
Zašto kompanije izaberi Daktela chatbot
Pogledajte zašto se preduzeća oslanjaju na naše chatbote za pametniju korisničku uslugu. Od smanjenja troškova do povećanja prodaje i poboljšanja zadovoljstva, Daktela je izbor za modernu komunikaciju.
With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktelom profesionalnošću smo duboko impresionirani. Fleksibilnost rešenja znači da se lako može integrisati sa našim postojećim informacijskim sistemima.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Nagyon elégedettek vagyunk a Daktelával. Betartották ígéreteiket, és megbízható partnert nyertünk ügyfélszolgálatunk irányításához, amely támogatja további növekedésünket.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Sa punom integracijom imamo potpunu kontrolu nad pozivima, što nam omogućava da poboljšamo zadovoljstvo klijenata koristeći automatske povratne informacije i kvalitetne alate za izveštavanje.
Smanjite troškove korisničkog servisa za čak 30% automatizacijom rutinskih upita i zadataka.
Povećanje prodaje i prikupljanje potencijalnih klijenata
Proaktivno angažujte kupce koristeći konverzacioni marketing kako biste interakcije pretvorili u vredne kontakte.
Podrška 24/7
Ponudite neprekidnu podršku, garantujući da kupci uvek dobiju brze odgovore.
Poboljšano zadovoljstvo korisnika
Obezbedite doslednu podršku kroz više kanala, garantujući besprekorno korisničko iskustvo.
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.
