Povečajte upravljanje e-pošte z e-poštnim botom z umetno inteligenco
Avtomatizirajte postopke e-pošte, od usmerjanja in jezikovne podpore do prilagojenih odzivov in napredne integracije. Naš e-poštni bot z umetno inteligenco vaši ekipi omogoča, da se osredotoči na tisto, kar je najpomembnejše - na vaše stranke.
Uporabite našo intuitivno platformo za ustvarjanje e-poštnih robotov, racionalizacijo usmerjanja in izboljšanje komunikacije z brezhibno integracijo in večjezično podporo.
Ustvarjanje našega klepetalnega robota je enostavno
Uporabite naše uporabniku prijazno grafično orodje za ustvarjanje botov, s katerim lahko brez težav oblikujete komunikacijske tokove in tako odpravite potrebo po programiranju. To omogoča učinkovitejše odzivanje na zahteve strank.
Napredna integracija
Združljivost našega sistema z zunanjimi sistemi in modularnimi komponentami omogoča neskončne možnosti prilagajanja in avtomatizacije, ki ustrezajo vašim edinstvenim poslovnim zahtevam.
Podpora v številnih jezikih
Podpora v več evropskih jezikih omogoča učinkovito komunikacijo z mednarodnimi strankami, širi vaš operativni doseg in povečuje zadovoljstvo globalnih strank.
Optimizacija usmerjanja e-pošte
Z racionalizacijo postopka usmerjanja e-pošte se zmanjša ročno delo, kar omogoča takojšnje odzivanje na poizvedbe strank in občutno poveča učinkovitost delovnega procesa.
Odkrijte napredne funkcije
Odkrijte funkcije, ki optimizirajo vse vidike podpore strankam - od avtomatizacije upravljanja zahtevkov in nemotenih procesov eskalacije do zmogljivega procesiranja naravnega jezika in nadzora interakcij.
Avtomatizacija upravljanja zahtevkov/tiketov
Upravljanje zahtevkov lahko poenostavite s samodejnim posodabljanjem kategorij, statusov in drugih lastnosti zahtevkov ter s tem povečate učinkovitost obravnave zahtevkov.
Gladka integracija
Določite Daktela mailbot kot osrednjo točko v kontaktnem centru. Pridobite dostop do konsolidiranega pregleda interakcij in prepisov ter zagotovite nemoten prehod pri eskalaciji do živega agenta.
Obdelava naravnega jezika (NLP)
Uporabite obdelavo naravnega jezika za zaznavanje ključnih besednih zvez in določanje namena uporabnika, kar omogoča boljše razumevanje in hitrejše reševanje poizvedb strank.
Nadzor interakcij
Nadzorujte komunikacijo in izboljšajte svoj sistem NLP z enostavno izvedljivim procesom usposabljanja za večjo natančnost odzivov.
Zakaj podjetja izberejo Daktela chatbot
Preverite, zakaj se podjetja zanašajo na naše klepetalne robote za pametnejše storitve za stranke. Daktela je izbira za sodobno komunikacijo, od zmanjšanja stroškov do pospeševanja prodaje in izboljšanja zadovoljstva.
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Zelo smo navdušeni nad Daktelino strokovnostjo. Prilagodljivost rešitve pomeni, da jo je mogoče enostavno povezati z našimi obstoječimi informacijskimi sistemi.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Sa punom integracijom imamo potpunu kontrolu nad pozivima, što nam omogućava da poboljšamo zadovoljstvo klijenata koristeći automatske povratne informacije i kvalitetne alate za izveštavanje.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Naše stranke so prioriteta. Daktela ponuja varno, zanesljivo in stroškovno učinkovito rešitev, ki podpira SMS, WhatsApp in hibridno delo, hkrati pa omogoča enostavno širitev komunikacije.
