Izkušnja strank je ključni gonilnik rasti, vendar pogosto spregledana. V nedavnem podcastu v češkem jeziku direktor Daktele Jiří Havlíček deli, kako mora sodobna skrb za stranke združiti empatijo, pametno tehnologijo in strategijo. Oglejte si celoten pogovor in odkrijte, kako storitev spremeniti v konkurenčno prednost.blog
