Učinkovito prebiranje zahtevkov in interakcij z avtomatiziranim povzemanjem, ki agentom omogoča hitro reševanje težav, hkrati pa zagotavlja, da ključni datumi in dogodki niso spregledani, kar prihrani čas in poveča sodelovanje s strankami.
Preobrazba
Prilagodite komunikacije
Copilot omogoča prilagojeno komunikacijo, prilagojeno željam vaših strank, in spreminja vsebino v različnih slogih in formatih, da izboljša razumevanje in zadovoljstvo strank.
ZAKAJ IZBRATI DAKTELA AI KOPILOTA?
Zmanjšanje napak
Avtomatizirano povzemanje in natančna analiza, ki ju izvaja sistem Copilot, zmanjšujeta možnost izpusta ključnih informacij in zagotavljata natančnost pri vsaki interakciji.
Izboljšana kakovost
S prilagodljivim preoblikovanjem in prevajanjem Copilot zagotavlja, da je vsako sporočilo kristalno jasno, razumljivo in prilagojeno željam strank.
Povečanje produktivnosti agentov
Copilot povečuje učinkovitost agentov z avtomatizacijo vsakdanjih opravil in optimizacijo delovnih tokov, kar jim omogoča, da pomagajo več strankam v krajšem času.
Brezhibna komunikacija
Copilotova umetna inteligenca izboljšuje kakovost besedila s samodejnim popravljanjem pravopisnih napak in izboljšanjem natančnosti besedila, s čimer drastično zmanjša število napak za bolj dovršeno sodelovanje s strankami.
Prilagodljivost po meri
S prilagodljivimi pozivi Copilot agentom omogoča, da pomoč umetne inteligence prilagodijo posebnim zahtevam in tako izboljšajo splošno kakovost storitev.
Razširjen globalni doseg
Z lahkoto premaguje jezikovne ovire, zato je vaša storitev dostopna globalnemu občinstvu, s čimer se širijo vaše tržne možnosti.
Vaš zaveznik pri izboljšani komunikaciji s strankami
Prevodi
Premostite jezikovne vrzeli z enim samim klikom
Omogočite takojšnje prevajanje besedila za nemoteno medjezikovno komunikacijo, odpravite jezikovne ovire in razširite doseg svojih storitev na globalne stranke.
GPT prompti po meri
Prilagodite komunikacije
Ko pride klic, se Daktela posvetuje z zunanjimi sistemi, kot sta CRM ali ERP, da bi se odločila za usmerjanje. To omogoča, da informacije o segmentaciji strank usmerjajo PBX pri pravilnem usmerjanju klicev.
