Povečajte zadovoljstvo strank in razvijajte svoje poslovanje z Daktelinim omnichannel rešitvami. Pridobite demo še danes in preverite, kako lahko izboljšamo vašo komunikacijo.
Vse, kar potrebujete za navduševanje strank, je na enem mestu. Večkanalni doseg, orodja za produktivnost, pregled v realnem času ter pretekle statistike in poročanje.
Dopolnite svoje središče za stike z našo ponudbo aplikacij za povečanje produktivnosti, ne glede na to, na kateri napravi delate.Naše aplikacije so brezplačne s katero koli licenco.
Aplikacija Brskalnik
Vse-v-enem skrb za stranke z večkanalnim dosegom, orodji za produktivnost in poročanjem v realnem času.
Pomagali vam bomo na vsakem koraku med postopkom vnosa in tudi po tem. Z veseljem se pogovarjamo z vami in želimo, da se pogovorite z nami.
Pogovorite se z nami
Brezplačna predstavitev
Nastavitev
Zadovoljstvo strank
Opolnomočite svoje agente z AI
Z glasovnimi in klepetalnimi roboti lahko avtomatizirate najpogostejše interakcije s strankami. Pomagajte svojim agentom pri učinkovitejšem delu z našimi funkcijami Copilot in izkoristite vpogled umetne inteligence v svoje dejavnosti.
Odkrijte naš portfelj, ki ustreza vsem vašim potrebam
Vse potrebe po komunikaciji in načrtovanju imejte pod eno streho. Zanesite se na Daktela.
Cloud Phone
Prenesite pisarniške klice v oblak in kličite ceneje. Brez zunanje programske opreme ali zapletene nastavitve. Preprosto se prijavite in začnite klicati.
Z našo in-house programsko opremo za načrtovanje izmen bo upravljanje vaših zastopnikov enostavno. Povežite jo s svojim kontaktnim centrom in dovolite, da naši algoritmi predvidevajo in načrtujejo namesto vas.
Ne verjemite nam na besedo, poglejte, kaj imajo naše stranke za povedati
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Craig Smith
EMED Group
With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.
Peter Minich
Muziker
Daktelina prilagodljiva rešitev nam je pomagala med COVIDom, ko smo nemoteno prešli na domačo pisarno in zagotovili, da to ni vplivalo na linijo za storitve za stranke.
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Zelo smo navdušeni nad Daktelino strokovnostjo. Prilagodljivost rešitve pomeni, da jo je mogoče enostavno povezati z našimi obstoječimi informacijskimi sistemi.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
A Daktela omnichannel megoldása lehetővé tette a nagy mennyiségű ügyfélmegkeresés hatékony kezelését. A rugalmasság és automata elosztás javította válaszadási mutatóinkat.
Berecz Samira
Árukereső.hu
A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.
Peter Minich
Muziker
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Peter Minich
Muziker
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Filip Fürek
Powerlogy
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Peter Minich
Muziker
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Filip Fürek
Powerlogy
Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.
Ovidiu Popescu
GoIT
Implementarea Daktela a optimizat comunicarea și gestionarea interacțiunilor, redus timpul de răspuns și crescut satisfacția clienților, consolidând relațiile pe termen lung.
Roxana Popa
Klap
S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.
Filip Fürek
Powerlogy
Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Peter Minich
Muziker
S popolno integracijo imamo celovit nadzor nad klici, kar nam omogoča izboljšanje zadovoljstva strank s samodejnimi povratnimi informacijami a orodji za kakovost v online in offline poročanju.
Jakub Stehlík
CETIN
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
_HighPerformer_HighPerformer.png)
_HighPerformer_Mid-Market_HighPerformer.png)
_HighPerformer_EMEA_HighPerformer.png)
_HighPerformer_Mid-Market_Europe_HighPerformer.png)
_HighPerformer_Europe_HighPerformer.png)
_HighPerformer_Mid-Market_EMEA_HighPerformer.png)
_HighPerformer_Small-Business_EMEA_HighPerformer.png)
