Povečajte zadovoljstvo strank in razvijajte svoje poslovanje z Daktelinim omnichannel rešitvami. Pridobite demo še danes in preverite, kako lahko izboljšamo vašo komunikacijo.
Vse, kar potrebujete za navduševanje strank, je na enem mestu. Večkanalni doseg, orodja za produktivnost, pregled v realnem času ter pretekle statistike in poročanje.
Dopolnite svoje središče za stike z našo ponudbo aplikacij za povečanje produktivnosti, ne glede na to, na kateri napravi delate.Naše aplikacije so brezplačne s katero koli licenco.
Aplikacija Brskalnik
Vse-v-enem skrb za stranke z večkanalnim dosegom, orodji za produktivnost in poročanjem v realnem času.
Pomagali vam bomo na vsakem koraku med postopkom vnosa in tudi po tem. Z veseljem se pogovarjamo z vami in želimo, da se pogovorite z nami.
Pogovorite se z nami
Brezplačna predstavitev
Nastavitev
Zadovoljstvo strank
Opolnomočite svoje agente z AI
Z glasovnimi in klepetalnimi roboti lahko avtomatizirate najpogostejše interakcije s strankami. Pomagajte svojim agentom pri učinkovitejšem delu z našimi funkcijami Copilot in izkoristite vpogled umetne inteligence v svoje dejavnosti.
Odkrijte naš portfelj, ki ustreza vsem vašim potrebam
Vse potrebe po komunikaciji in načrtovanju imejte pod eno streho. Zanesite se na Daktela.
Cloud Phone
Prenesite pisarniške klice v oblak in kličite ceneje. Brez zunanje programske opreme ali zapletene nastavitve. Preprosto se prijavite in začnite klicati.
Z našo in-house programsko opremo za načrtovanje izmen bo upravljanje vaših zastopnikov enostavno. Povežite jo s svojim kontaktnim centrom in dovolite, da naši algoritmi predvidevajo in načrtujejo namesto vas.
Ne verjemite nam na besedo, poglejte, kaj imajo naše stranke za povedati
With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.
Peter Minich
Muziker
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Attila Kőszegi
Leziter
Že več kot 8 let se zanašamo na rešitve podjetja Daktela. Vsak dan jo uporablja več kot 1.000 naših agentov, kar nam omogoča zagotavljanje vrhunskih storitev našim strankam.
Petr Studnička
Conectart
Daktelina prilagodljiva rešitev nam je pomagala med COVIDom, ko smo nemoteno prešli na domačo pisarno in zagotovili, da to ni vplivalo na linijo za storitve za stranke.
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.
Katalin Héjja-Poszler
Barion Payment Zrt.
Nagyon elégedettek vagyunk a Daktelával. Betartották ígéreteiket, és megbízható partnert nyertünk ügyfélszolgálatunk irányításához, amely támogatja további növekedésünket.
Filip Fürek
Powerlogy
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Filip Fürek
Powerlogy
Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.
Jan Vepřek
CETIN
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Peter Minich
Muziker
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Filip Fürek
Powerlogy
Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.
Camelia Roșoga
VITAS
Daktela ne-a oferit soluții tehnice și suport profesional, optimizând call center-ul și automatizând procesele. Suntem în negocieri pentru extinderea funcționalităților.
Octavian Burlan
HILS Development
AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.
Jan Vepřek
CETIN
S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.
Filip Fürek
Powerlogy
Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.
Attila Kőszegi
Leziter
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
