Prodaja avtomobilov

Avtomobilski saloni in avtomehanične delavnice

Umetna inteligenca vam omogoča, da zahteve strank usmerite neposredno k posameznim prodajalcem ali določenim tehnikom.

Pogovorite se s strokovnjakom
Solution Hero Image
Zaupanje vodilnih v panogi
Samsung - client of DaktelaAlensa - client of DaktelaBlue Cross - client of DaktelaPPL - client of DaktelaSeznam.cz - client of Daktela
Vse bistvene funkcije za produktivno delo
Zasenčite konkurenco
Stranke, ki bodo imele odlično izkušnjo, bodo ponovno kupovale, bodo zveste in bodo priporočale vaše podjetje. Z naprednimi komunikacijami lahko zagotovite storitve, ki jih stranke pričakujejo.
Prošnje ne bodo nikoli pozabljene
Predpostavimo, da določen zaposleni ni na voljo, ko ga stranka pokliče. V tem primeru je mogoče zahtevek dodeliti pravi osebi, vključno z opombo ali zapisom, v katerem so podrobno opisane zahteve stranke.
360-stopinjski pogled na stranke z integracijo CRM
Samodejno dostopajte do 360-stopinjskega pogleda na zgodovino komunikacije vaših strank, ko stopijo v stik z vami. Tako lahko vsako interakcijo prilagodite njihovim specifičnim potrebam po avtomobilskih storitvah.
Izboljšanje podporo z edinstveno številko
Stranke usmerite k pravim strokovnjakom za njihove poizvedbe.
Mobilna aplikacija Daktela
Nadzorna plošča
Mobilna aplikacija Daktela prikazuje pomembne dele nadzorne plošče, kot ste jih vajeni iz brskalniške različice aplikacije Daktela.
Upravljanje zahtevkov (Helpdesk)
Delajte z vsemi zahtevki, shranjenimi v storitvi Daktela, ali ustvarite nove. Modul Zahtevki omogoča pošiljanje e-pošte, klicanje in dodajanje komentarjev k zahtevkom. Center za obvestila vas obvešča o vseh spremembah zahtevkov, ki jih imate v lasti ali jih spremljate.
CRM na dosegu roke
V aplikaciji je na voljo popoln pregled vseh stikov in računov. Vnose lahko celo urejate in ustvarjate nove ali začnete dejavnost iz podatkov o stiku ali računu.
Avtomatizacija z umetno inteligenco
Kratke zapiske in koncepte lahko brez težav spremenite v izjemne kopije. Preprosto izberite želeno pretvorbo in dovolite umetni inteligenci, da opravi nalogo.
Daktela AI

Zmogljive funkcije, ki pretakajo

Vaše podjetje

Podpora 24/7
Dostop do celodnevne podpore prek telefona, e-pošte in klepeta je samodejen. Naša visoko usposobljena tehnična podpora je na voljo v 8 jezikih.
Izvorna večkanalnost
Sodelujte s strankami po njihovih želenih kanalih - telefonu, e-pošti ali družabnih medijih - in hkrati hranite celotno zgodovino v enem urejenem nizu.
Prilagodljivost in razširljivost
Izberite samo kanale, ki jih potrebujete. Ko bo vaše podjetje raslo, bo Daktela rasla z vami in se prilagajala vašim potrebam.
Ne verjemite nam na besedo, poglejte, kaj imajo naše stranke za povedati
With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.
Peter Minich
Muziker
Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.
Ciaran O’Toole
Golden Charter
Že več kot 8 let se zanašamo na rešitve podjetja Daktela. Vsak dan jo uporablja več kot 1.000 naših agentov, kar nam omogoča zagotavljanje vrhunskih storitev našim strankam.
Petr Studnička
Conectart
Zelo smo navdušeni nad Daktelino strokovnostjo. Prilagodljivost rešitve pomeni, da jo je mogoče enostavno povezati z našimi obstoječimi informacijskimi sistemi.
Ondřej Křivan
Seznam.cz
Nagyon elégedettek vagyunk a Daktelával. Betartották ígéreteiket, és megbízható partnert nyertünk ügyfélszolgálatunk irányításához, amely támogatja további növekedésünket.
Filip Fürek
Powerlogy
Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.
Katalin Héjja-Poszler
Barion Payment Zrt.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Filip Fürek
Powerlogy
Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.
Jan Vepřek
CETIN
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Peter Minich
Muziker
AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.
Jan Vepřek
CETIN
Daktela ne-a oferit soluții tehnice și suport profesional, optimizând call center-ul și automatizând procesele. Suntem în negocieri pentru extinderea funcționalităților.
Octavian Burlan
HILS Development
Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.
Ovidiu Popescu
GoIT
S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.
Filip Fürek
Powerlogy
Rýchlejšie odpovede a presvedčivý chatbot zvýšili spokojnosť a dôveru zákazníkov, čo potvrdzuje pozitívny feedback.
Roman Šnírer
eTabletka
Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.
Peter Minich
Muziker
AI klepetalnik je zmanjšal število poizvedb za operaterje in nam prihranil zmogljivost enega delovnega mesta – brez zapletene integracije, naravno in samodejno.
Jan Vepřek
CETIN
Brezhibno Vključite vašo službo za pomoč uporabnikom (helpdesk)
Vse integracije
Doživite Daktelo brezplačno za 14 dni
Zahtevajte brezplačen demo