Prodaja avtomobilov

Avtomobilski saloni in avtomehanične delavnice

Umetna inteligenca vam omogoča, da zahteve strank usmerite neposredno k posameznim prodajalcem ali določenim tehnikom.

Pogovorite se s strokovnjakom
Solution Hero Image
Zaupanje vodilnih v panogi
Samsung - client of DaktelaAlensa - client of DaktelaBlue Cross - client of DaktelaPPL - client of DaktelaSeznam.cz - client of Daktela
Vse bistvene funkcije za produktivno delo
Zasenčite konkurenco
Stranke, ki bodo imele odlično izkušnjo, bodo ponovno kupovale, bodo zveste in bodo priporočale vaše podjetje. Z naprednimi komunikacijami lahko zagotovite storitve, ki jih stranke pričakujejo.
Prošnje ne bodo nikoli pozabljene
Predpostavimo, da določen zaposleni ni na voljo, ko ga stranka pokliče. V tem primeru je mogoče zahtevek dodeliti pravi osebi, vključno z opombo ali zapisom, v katerem so podrobno opisane zahteve stranke.
360-stopinjski pogled na stranke z integracijo CRM
Samodejno dostopajte do 360-stopinjskega pogleda na zgodovino komunikacije vaših strank, ko stopijo v stik z vami. Tako lahko vsako interakcijo prilagodite njihovim specifičnim potrebam po avtomobilskih storitvah.
Izboljšanje podporo z edinstveno številko
Stranke usmerite k pravim strokovnjakom za njihove poizvedbe.
Mobilna aplikacija Daktela
Nadzorna plošča
Mobilna aplikacija Daktela prikazuje pomembne dele nadzorne plošče, kot ste jih vajeni iz brskalniške različice aplikacije Daktela.
Upravljanje zahtevkov (Helpdesk)
Delajte z vsemi zahtevki, shranjenimi v storitvi Daktela, ali ustvarite nove. Modul Zahtevki omogoča pošiljanje e-pošte, klicanje in dodajanje komentarjev k zahtevkom. Center za obvestila vas obvešča o vseh spremembah zahtevkov, ki jih imate v lasti ali jih spremljate.
CRM na dosegu roke
V aplikaciji je na voljo popoln pregled vseh stikov in računov. Vnose lahko celo urejate in ustvarjate nove ali začnete dejavnost iz podatkov o stiku ali računu.
AI Daktela
AI Daktela Voice Services
AI Daktlea translator
Avtomatizacija z umetno inteligenco
Kratke zapiske in koncepte lahko brez težav spremenite v izjemne kopije. Preprosto izberite želeno pretvorbo in dovolite umetni inteligenci, da opravi nalogo.
Daktela AI

Zmogljive funkcije, ki pretakajo

Vaše podjetje

Podpora 24/7
Dostop do celodnevne podpore prek telefona, e-pošte in klepeta je samodejen. Naša visoko usposobljena tehnična podpora je na voljo v 8 jezikih.
Izvorna večkanalnost
Sodelujte s strankami po njihovih želenih kanalih - telefonu, e-pošti ali družabnih medijih - in hkrati hranite celotno zgodovino v enem urejenem nizu.
Prilagodljivost in razširljivost
Izberite samo kanale, ki jih potrebujete. Ko bo vaše podjetje raslo, bo Daktela rasla z vami in se prilagajala vašim potrebam.
Ne verjemite nam na besedo, poglejte, kaj imajo naše stranke za povedati
The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.
Attila Kőszegi
Leziter
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Craig Smith
EMED Group
Že več kot 8 let se zanašamo na rešitve podjetja Daktela. Vsak dan jo uporablja več kot 1.000 naših agentov, kar nam omogoča zagotavljanje vrhunskih storitev našim strankam.
Petr Studnička
Conectart
Daktelina prilagodljiva rešitev nam je pomagala med COVIDom, ko smo nemoteno prešli na domačo pisarno in zagotovili, da to ni vplivalo na linijo za storitve za stranke.
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.
Karakó Éva
Kifli.hu
Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.
Katalin Héjja-Poszler
Barion Payment Zrt.
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Peter Minich
Muziker
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Filip Fürek
Powerlogy
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Filip Fürek
Powerlogy
AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.
Jan Vepřek
CETIN
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Raluca Vasile
Roxy Travel
Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.
Camelia Roșoga
VITAS
Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Peter Minich
Muziker
AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.
Jan Vepřek
CETIN
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
Craig Smith
EMED Group
Z družbo Daktela smo zelo zadovoljni. Izpolnili so naša pričakovanja in pridobili smo zanesljivega partnerja za upravljanje podpore strankam, ki nam bo pomagal pri nadaljnji rasti.
Filip Fürek
Powerlogy
Brezhibno Vključite vašo službo za pomoč uporabnikom (helpdesk)
Daktela integrate Google
Daktela integrate Shoptet
Daktela integrate Microsoft Active Directory
Daktela integrate Salesforce
Daktela integrate Hubspot
Daktela integrate Pohoda
Vse integracije
Doživite Daktelo brezplačno za 14 dni
Zahtevajte brezplačen demo