Minden lényeges jellemzők mert
termelékenyen dolgozik
Felülmúlja a versenyt
Azok az ügyfelek, akik nagyszerű tapasztalattal rendelkeznek, újra vásárolnak, hűségesek lesznek és ajánlják vállalkozását. A fejlett kommunikációval az ügyfelek által elvárt szolgáltatást nyújthatja.
Tegyük fel, hogy egy adott alkalmazott nem érhető el, amikor egy ügyfél hív. Ebben az esetben egy jegy rendelhető a megfelelő személyhez, beleértve az ügyfél igényeit részletező jegyzetet vagy felvételt.
Automatikusan elérheti az ügyfelek kommunikációs előzményeinek 360 fokos nézetét, amikor kapcsolatba lépnek Önnel. Így minden interakciót testreszabhat az adott autószerviz igényeikhez.
A Daktela Mobile App úgy jeleníti meg az irányítópult fontos részeit, ahogyan Ön hozzászokta a Daktela böngészőverziójából.
Jegyértékesítés
Dolgozzon a Daktela-ban tárolt bármely jegyével, vagy hozzon létre újakat. A Jegyek modul segítségével e-maileket küldhet, hívásokat tárcsázhat és megjegyzéseket fűzhet a jegyekhez. Az Értesítési Központ tájékoztatja Önt a birtokolt vagy követett jegyek változásairól.
CRM kéznél
Az összes névjegyről és fiókról teljes áttekintés érhető el az alkalmazásban. Akár szerkesztheti a bejegyzéseket, létrehozhat újakat, vagy elindíthat tevékenységet a névjegyekből vagy a fiókadatokból.
A rövid jegyzeteket és fogalmakat könnyedén átalakíthatja kivételes másolatokká. Egyszerűen válassza ki a kívánt átalakítást, és engedje, hogy az AI elvégezze a feladatot.
Automatikusan hozzáférhet éjjel-nappal elérhető támogatáshoz telefonon, e-mailben és csevegésben. Magasan képzett műszaki támogatásunk a következő helyen áll rendelkezésre 8 nyelvek.
Natív Omnichannel
Kapcsolja be az ügyfeleket az általuk preferált módon csatornák— telefonon, e-mailben vagy közösségi médiában —, miközben a teljes előzményeket egyetlen szervezett szálban tartja.
Rugalmasság és méretezhetőség
Csak a kívánt csatornákat válassza ki. Ahogy cége növekszik, a Daktela fog Növekedj veled és alkalmazkodjon a változó igényeihez.
Rólunk mondták
Több mint 8 éve támaszkodunk a Daktela megoldásaira. Naponta több mint 1000 munkatársunk használja, és így képesek vagyunk ügyfeleink számára elsőrangú szolgáltatást nyújtani.
Petr Studnička
Conectart
Több mint 15 éve dolgozunk együtt a Daktelával. Segítettek növelni az ügyfélbázisunkat és javítani a kommunikációnkat.
.webp)
