Daktela Copilot
A call center támogatás átalakítása fejlett AI megoldásokkal
Összefoglaló
Gyorsított lekérdezés
Hatékonyan átválogathatja a jegyeket és az interakciókat az automatizált összefoglalás révén, lehetővé téve az operátorok számára, hogy gyorsan kezeljék a problémákat, és ne hagyják figyelmen kívül a döntő dátumokat és eseményeket. Ez a funkció időt takarít meg és növeli az ügyfelek elkötelezettségét.
Átalakítás
Kommunikáció testreszabása
A Copilot lehetővé teszi az ügyfelek preferenciáihoz igazított személyre szabott kommunikációt, különféle stílusokban és formátumban módosítva a tartalmat az érthetőség és az ügyfelek elégedettségének javítása érdekében.
MIÉRT VÁLASSZA A DAKTELA AI COPILOTOT?
A hibák csökkentése
A Copilot automatizált összefoglalói és pontos elemzése minimalizálja a kritikus információk hiányának esélyét, biztosítva minden interakció pontosságát.
Továbbfejlesztett minőség
Az adaptív átfogalmazás és fordítás révén a Copilot biztosítja, hogy minden kommunikáció kristálytiszta, érthető és testreszabható legyen az ügyfelek igényeinek megfelelően.
Növelje az operátorok hatékonyságát
Automatizálja a hétköznapi feladatokat és optimalizálja a munkafolyamatokat, így az operátorok rövidebb időn belül több ügyfelet segíthetnek.
Kifogástalan kommunikáció
A Copilot úgy javítja a szövegminőséget, hogy automatikusan kijavítja a helyesírási hibákat és finomítja a szöveget, drasztikusan csökkentve a tévedéseket.
Testreszabható rugalmasság
A testreszabható utasításokkal az operátorok igazodhatnak az egyedi követelményekhez, gazdagítva az általános szolgáltatási minőséget.
Kiterjedt globális elérés
A nyelvi akadályok  átugrásával a Copilot szélesíti szolgáltatásainak hozzáférhetőségét a globális közönség számára, ezáltal kibővítve piaci potenciálját.
Szövetségese a továbbfejlesztett ügyfélkommunikációban
Fordítások
A nyelvi hiányosságok áthidalása egyetlen kattintással
Az azonnali szövegfordítás megkönnyítése a könnyed, idegen nyelvi kommunikáció érdekében, a nyelvi akadályok lebontása és a szolgáltatási kör kiterjesztése a globális ügyfelek felé.
GPT egyedi utasítások
Kommunikáció testreszabása
Amikor egy hívás érkezik, a Daktela olyan külső rendszerekkel konzultál az útválasztás eldöntése érdekében, mint a CRM vagy az ERP. Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfélszegmentációs információk vezessék a PBX-et a hívások helyes irányításában.
Próbálja ki a Daktelát ingyen
Kérem az ingyenes bemutatót