Legyen elérhető a nap 24 órájában egy folyamatosan bekapcsolt állapotban lévő chatbottal! Válaszoljon azonnal az ügyfeleknek, egyszerűsítse beszélgetéseit, és fedezze fel, hogyan tudja az AI a kommunikációt egy újabb szintre emelni.
Hozza létre chatbotját erőlködés nélkül! Fedezze fel a felhasználóbarát dizájnt, a számos integrációs lehetőséget és az interaktív eszközöket, hogy kiemelkedő ügyfélélményt nyújtson minden csatornáján.
A chatbot létrehozása egyszerű
A felhasználóbarát grafikus felületünkkel könnyedén alakíthat ki összetett kommunikációs folyamatokat. Ez az eszköz támogatja a Natural Language Processing (NLP) bemeneteit és számos különféle műveletet, beleértve az eseményeket és az API-kat, amelyek az üzenetektől és az integrációtól a gombokig és widgetekig terjedő kimeneteket állítanak elő.
Csatornák összevonása
Automatizálja az összes csatornát és platformot, és integrálja a chatbotot a webchattel, Messengerrel, WhatsApp-pal, Viberrel, Instagrammal vagy a Teams-szel.
Könnyű integráció
Chatbotjaink hibátlanul integrálódnak az Ön jelenlegi infrastruktúrájába, növelve az üzemeltetési hatékonyságot anélkül, hogy külső termékekre kelljen támaszkodnia.
Előre megtervezett sablonok
Hozzáférhet előre megtervezett sablonok kiterjedt gyűjteményéhez, így egyszerűsítve a felhasználói lekérdezések kezelését és a konkrét információk kivonatolását, ezzel jelentősen felgyorsítva a bot fejlesztési folyamatát.
Interaktív elemek
Használjon kifinomult természetes nyelvi feldolgozást, hogy pontosan felismerje a felhasználói szándékot, és olyan interaktív elemekkel reagáljon, mint például a gomb, carousel vagy a kép.
Speciális űrlapok
Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy strukturált információkat nyújtsanak jól átgondolt űrlapok küldésével.
A Daktela chatbot bármelyik iparágban hasznára válhat
Az e-kereskedelemtől az utazásig, a Daktela chatbotjai segítik a vállalkozásokat az ügyfelek közötti interakciók javításában. Nézze meg a lenti videókat, és tudjon meg többet!
Modernizálja ügyfélszolgálatát a zökkenőmentes kommunikációhoz, személyre szabott interakciókhoz és éleslátó elemzésekhez tervezett funkciókkal. Számtalan beszélgetést könnyedén kezelhet, egyedi jelentésekkel optimalizálhatja stratégiáját.
Személyre szabott élmény
Szabja testre az interakciókat az egyéni felhasználói preferenciákhoz, az egyedi beszélgetési élmény érdekében.
Bővíthető kapacitás
Hatékonyan kezelhet több tucat, vagy akár több száz interakciót egyszerre skálázható megoldásainkkal.
Globális kommunikáció
Számos európai nyelv támogatása mellett léphet kapcsolatba a nemzetközi közönséggel.
Mélyreható elemzés
Hozzáférhet a chatbotok és az üzemeltetők közötti interakciók átfogó elemzéséhez a stratégiai döntések irányításához.
Interakciók felügyelete
Kövesse nyomon a botok és a látogatók közötti kapcsolatokat a fokozott felügyelet érdekében, miközben megkönnyíti az NLP training folyamatát.
Egyéni jelentések
Az optimalizált teljesítmény érdekében betekintést nyerhet a beszélgetésekbe és testre szabhatja a botműveleteket az ügyfelek igényei alapján.
Miért választják a vállalatok a Daktela chatbotját?
Nézze meg, miért támaszkodnak a vállalkozások chatbotjainkra az intelligensebb ügyfélszolgálat érdekében. A költségek csökkentésétől az értékesítés növelésén át az elégedettség javításáig a Daktela a jó választás a modern kommunikáció megteremtése érdekében.
Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Több mint 8 éve támaszkodunk a Daktela megoldásaira. Naponta több mint 1000 munkatársunk használja, és így képesek vagyunk ügyfeleink számára elsőrangú szolgáltatást nyújtani.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.
Akár 30%-kal csökkentheti az ügyfélszolgálati költségeket a rutinfeladatok és kérdések automatizálásával.
Értékesítés és lead-szerzés növelése
Proaktív ügyfélkapcsolat az interakciók értékes leadekké alakításához beszélgetésalapú marketing segítségével.
Nonstop támogatás
Garantált, hogy az ügyfelek mindig gyors válaszokat kapnak, éjjel-nappal.
Ügyfélelégedettség javítása
Egységes támogatás több csatornán, hibátlan ügyfélélményt biztosítva.
Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Sa punom integracijom imamo potpunu kontrolu nad pozivima, što nam omogućava da poboljšamo zadovoljstvo klijenata koristeći automatske povratne informacije i kvalitetne alate za izveštavanje.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.
