Mi smo tu da pomognemo

Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo vas da nas kontaktirate.

Mielőtt írna nekünk, kérjük, olvassa el az alábbi tájékoztatót!

A Daktela ügyfélszolgálati szoftver, amelyet sok cég (webáruházak, szolgáltatók, utazási irodák, pénzügyi intézmények) használ a saját ügyfelei kiszolgálására. Ezért előfordulhat, hogy egy hívás, e-mail vagy chat a háttérben a Daktelán keresztül zajlik, de ezekben az ügyekben nem tudunk eljárni.

Rendeléssel, szállítással, számlával, szerződéssel vagy bármely más cég szolgáltatásával kapcsolatos kérdésével kérjük, forduljon közvetlenül az érintett cég ügyfélszolgálatához. Az ilyen megkeresésekre nem válaszolunk.

Ezen az oldalon a Daktela platformmal kapcsolatban segítünk: bemutató, árajánlat, partnerség, illetve meglévő ügyfeleink támogatása.

Kontaktirajte nas

Uspešno! Vaša poruka je poslata.

Ups! Nešto je pošlo po zlu prilikom slanja obrasca.

Vidimo se uživo

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

Ujedinjeno Kraljevstvo

Broj kompanije: 07445643

ICO registration: ZB046988

Prodaja:

+44 (0) 208 089 1452

sales@daktela.co.uk

Podrška:

+44 (0) 800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s.r.o.

Vinohradska 2828/151

130 00 Praha 3 — Žižkov

Češka Republika

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsáno Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Broj računa: 2078745001/5500

IBAN: CZ72 5500 0000 0020 7874 5001

SVIFT: RZBCCZPP

Prodaja:

Podrška:

Coworkers.ai s.r.o

Sedište

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Kancelarije

BC TITANIUM Nové sady 25

602 00 Brno-střed

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s.r.o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Slovačka Republika

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Broj računa: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

SVIFT: TATRSKBX

Prodaja:

Podrška:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 181

02-222 Varšava

Poljska

NIP: 5252874267

REGION: 389810016

KRS: 0000918133

Broj računa: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

mBank S.A., Odział korporacyjny w Warszawie, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Vroclav

Prodaja:

Podršku:

Daktela Hungary Kft.

Fehérvári út 97-99

1119 Budapest

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Prodaja:

Podrška:

Daktela RO

6L, Iuliu Maniu Bulevar Kampus 6.1 zgrada

Sprat 1 i 2 Distrikt 6

Bukurešt, 061072

Rumunija

Prodaja:

Podrška:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Beograd

Srbija

Matični broj: 21975605

Poreski broj: 114128400

SerbBank: Raiffeisen banka A.D.- Beograd

Broj računa: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

SVIFT: RZBSRSBGKKK

Kontakt:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Ne verujte nam na reč, pogledajte šta naši klijenti imaju da kažu

Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.

Craig Smith

EMED Group

With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.

Peter Minich

Muziker

Više od 8 godina oslanjali smo se na Daktelina rešenja. Svakog dana ga koristi više od 1.000 naših agenata, što nam omogućava da pružimo vrhunsku uslugu našim klijentima.

Petr Studnička

Conectart

Daktelino fleksibilno rešenje nam je pomoglo tokom COVID-a, kada smo se glatko prebacili na rad od kuće, osiguravajući da linija za korisničku podršku nije bila pogođena.

Jaroslav Raboch

Benefit Plus

Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.

Katalin Héjja-Poszler

Barion Payment Zrt.

A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.

Karakó Éva

Kifli.hu

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.

Filip Fürek

Powerlogy

Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.

Jan Vepřek

CETIN

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.

Jan Vepřek

CETIN

Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.

Camelia Roșoga

VITAS

Colaborarea haaus – Daktela a optimizat Customer Care, extins baza de clienți și diversificat canalele de comunicare. Soluțiile tehnice și suportul Daktela România au fost cheia succesului.

Alex Tapu

Haaus.ro

Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.

Peter Minich

Muziker

AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.

Jan Vepřek

CETIN

Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.

Attila Kőszegi

Leziter

Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.

Peter Minich

Muziker

Još referenci