Mi smo tu da pomognemo

Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo vas da nas kontaktirate.

Mielőtt írna nekünk, kérjük, olvassa el az alábbi tájékoztatót!

A Daktela ügyfélszolgálati szoftver, amelyet sok cég (webáruházak, szolgáltatók, utazási irodák, pénzügyi intézmények) használ a saját ügyfelei kiszolgálására. Ezért előfordulhat, hogy egy hívás, e-mail vagy chat a háttérben a Daktelán keresztül zajlik, de ezekben az ügyekben nem tudunk eljárni.

Rendeléssel, szállítással, számlával, szerződéssel vagy bármely más cég szolgáltatásával kapcsolatos kérdésével kérjük, forduljon közvetlenül az érintett cég ügyfélszolgálatához. Az ilyen megkeresésekre nem válaszolunk.

Ezen az oldalon a Daktela platformmal kapcsolatban segítünk: bemutató, árajánlat, partnerség, illetve meglévő ügyfeleink támogatása.

Kontaktirajte nas

Uspešno! Vaša poruka je poslata.

Ups! Nešto je pošlo po zlu prilikom slanja obrasca.

Vidimo se uživo

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

Ujedinjeno Kraljevstvo

Broj kompanije: 07445643

ICO registration: ZB046988

Prodaja:

+44 (0) 208 089 1452

sales@daktela.co.uk

Podrška:

+44 (0) 800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s.r.o.

Vinohradska 2828/151

130 00 Praha 3 — Žižkov

Češka Republika

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsáno Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Broj računa: 2078745001/5500

IBAN: CZ72 5500 0000 0020 7874 5001

SVIFT: RZBCCZPP

Prodaja:

Podrška:

Coworkers.ai s.r.o

Sedište

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Kancelarije

BC TITANIUM Nové sady 25

602 00 Brno-střed

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s.r.o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Slovačka Republika

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Broj računa: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

SVIFT: TATRSKBX

Prodaja:

Podrška:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 181

02-222 Varšava

Poljska

NIP: 5252874267

REGION: 389810016

KRS: 0000918133

Broj računa: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

mBank S.A., Odział korporacyjny w Warszawie, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Vroclav

Prodaja:

Podršku:

Daktela Hungary Kft.

Fehérvári út 97-99

1119 Budapest

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Prodaja:

Podrška:

Daktela RO

6L, Iuliu Maniu Bulevar Kampus 6.1 zgrada

Sprat 1 i 2 Distrikt 6

Bukurešt, 061072

Rumunija

Prodaja:

Podrška:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Beograd

Srbija

Matični broj: 21975605

Poreski broj: 114128400

SerbBank: Raiffeisen banka A.D.- Beograd

Broj računa: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

SVIFT: RZBSRSBGKKK

Kontakt:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Ne verujte nam na reč, pogledajte šta naši klijenti imaju da kažu

Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.

Craig Smith

EMED Group

The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.

Attila Kőszegi

Leziter

Sarađujemo sa Daktelom više od 15 godina. Pomogli su nam da proširimo bazu korisnika i unapredimo našu komunikaciju.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Daktelino fleksibilno rešenje nam je pomoglo tokom COVID-a, kada smo se glatko prebacili na rad od kuće, osiguravajući da linija za korisničku podršku nije bila pogođena.

Jaroslav Raboch

Benefit Plus

A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.

Attila Kőszegi

Leziter

A Daktela omnichannel megoldása lehetővé tette a nagy mennyiségű ügyfélmegkeresés hatékony kezelését. A rugalmasság és automata elosztás javította válaszadási mutatóinkat.

Berecz Samira

Árukereső.hu

Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.

Jan Vepřek

CETIN

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.

Filip Fürek

Powerlogy

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.

Jan Vepřek

CETIN

Colaborarea haaus – Daktela a optimizat Customer Care, extins baza de clienți și diversificat canalele de comunicare. Soluțiile tehnice și suportul Daktela România au fost cheia succesului.

Alex Tapu

Haaus.ro

Daktela a optimizat comunicarea și a îmbunătățit eficiența, contribuind la atingerea rapidă a obiectivelor noastre și la o experiență mai bună pentru clienți.

Ovidiu Popescu

GoIT

S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.

Filip Fürek

Powerlogy

Rýchlejšie odpovede a presvedčivý chatbot zvýšili spokojnosť a dôveru zákazníkov, čo potvrdzuje pozitívny feedback.

Roman Šnírer

eTabletka

Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.

Craig Smith

EMED Group

Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.

Peter Minich

Muziker

Još referenci