Tu smo, da vam pomagamo

Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na nas.

Kontaktirajte nas

Uspešno! Vaše sporočilo je bilo poslano.

Ups! Nekaj je šlo narobe med oddajo obrazca.

Oglejte si nas v resničnem življenju

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

Združeno kraljestvo

Številka podjetja: 07445643

ICO registration: ZB046988

Prodaja:

+44 (0) 208 089 1452

sales@daktela.co.uk

Podpora:

+44 (0) 800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s. r. o.

Vinohradska 2828/151

130 00 Praga 3 — Žižkov

Češka

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsáno Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Číslo účtu: 2078745001/5500

IBAN: CZ72 5500 00000 00020 7874 5001

SWIFT: RZBCCZPP

Prodaja:

Podpora:

Coworkers.ai s.r.o

Sedež

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Offices

U vodárny 2965/2

616 00 Brno - Královo pole

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s. r. o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Slovaška republika

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Številka računa: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

HITRO: TATRSKBX

Prodaja:

Podpora:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 181

02-222 Varšava

Poljska

NIP: 5252874267

REGON: 389810016

KRS: 0000918133

Številka računa: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4600 4609 2700 1001

mBank S.A., Korporativni odbor v Varšavi, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Vroclav

Prodaja:

Podpora:

Daktela Hungary Kft.

Fehérvári út 97-99

1119 Budapest, Hungary

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Prodaja:

Podpora:

Daktela RO

6L, Iuliu Maniu Boulevard Kampus 6.1

Nadstropje 1 in 2 Okrožje 6

Bukarešta, 061072

Romunija

Prodaja:

Podpora:

Daktela SI

Štihova ulica 13

1000 Ljubljana

SI-Slovenija

Prodaja:

Podpora:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Beograd

Srbija

Registrska številka: 21975605

Tax number: 114128400

SerbBank: Raiffeisen banka A.D.- Belgija

Številka računa: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

HITRA: RZBSRSBGXXX

Kontakt:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Ne verjemite nam na besedo, poglejte, kaj imajo naše stranke za povedati

Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.

Craig Smith

EMED Group

Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.

Ciaran O’Toole

Golden Charter

Zelo smo navdušeni nad Daktelino strokovnostjo. Prilagodljivost rešitve pomeni, da jo je mogoče enostavno povezati z našimi obstoječimi informacijskimi sistemi.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Že več kot 8 let se zanašamo na rešitve podjetja Daktela. Vsak dan jo uporablja več kot 1.000 naših agentov, kar nam omogoča zagotavljanje vrhunskih storitev našim strankam.

Petr Studnička

Conectart

A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.

Peter Minich

Muziker

A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.

Karakó Éva

Kifli.hu

Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.

Jan Vepřek

CETIN

Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.

Peter Minich

Muziker

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.

Filip Fürek

Powerlogy

Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.

Camelia Roșoga

VITAS

Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.

Raluca Vasile

Roxy Travel

Rýchlejšie odpovede a presvedčivý chatbot zvýšili spokojnosť a dôveru zákazníkov, čo potvrdzuje pozitívny feedback.

Roman Šnírer

eTabletka

Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.

Peter Minich

Muziker

Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.

Attila Kőszegi

Leziter

Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.

Peter Minich

Muziker

Več pričevanj

Tu smo, da vam pomagamo

Kontaktirajte nas

Naročite se na mesečne novice