Daktela za turistično industrijo

#1 Platforma za podporo strankam

Turistične agencije prihranijo čas in denar s platformo Daktela za podporo strankam v turizmu.
Brez kaosa in izgubljenih informacij. Povežite komunikacijo s strankami in poslovne procese med poslovalnicami.

Zaupa nam več kot 1.600 podjetij

Izzivi, s katerimi se soočajo turistične agencije

Izziv 1

Avtomatizacija za turistične agencije

Vedno ista vprašanja. Kdaj letim? Kako preklicati? Stranke želijo odgovore v nekaj minutah.
AI chatbot brez težav prevzame rutino, operaterji pa se lahko posvetijo nujnim zadevam.

AI chatbot brez težav prevzame rutino, operaterji pa se lahko posvetijo nujnim zadevam.
Izziv 2

Kako obvladati sezonske konice z isto ekipo

Ni potrebno, da se ponavljajoča vprašanja vedno znova rešujejo ročno. Avtomatizacija in chatboti to opravijo.
Hitrejši odgovori za stranke in pregleden pregled komunikacije med poslovalnicami.

Hitrejši odgovori za stranke in pregleden pregled komunikacije med poslovalnicami.
Izziv 3

Komunikacija s strankami brez kaosa

Operater vidi prejšnjo komunikacijo in komentarje sodelavcev. Brez preklapljanja med aplikacijami.
En sistem za vse poslovalnice. Ena stranka – ena zgodovina.

En sistem za vse poslovalnice. Ena stranka – ena zgodovina.

Daktela povezuje celoten prodajni proces turistične agencije v enoten sistem. Od priprave ponudb do avtomatizacije rutinskih poizvedb.

AI chatbot za turistične agencije

Z avtomatizacijo s pomočjo AI chatbota stranke prejmejo odgovor takoj.
Daktela spremlja roke in pošilja obvestila – bodisi opomnik za polet ali poziv za doplačilo aranžmaja.

Vse poizvedbe v eni aplikaciji za vse poslovalnice

Telefon, e-pošta, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp, družbena omrežja – vse poizvedbe na enem mestu.
Z jasnim pregledom zgodovine in razvrščanjem zahtevkov vedno veste, kaj se dogaja in kaj je treba storiti.

Pametno usmerjanje poizvedb glede na jezik in prioriteto

Morate obravnavati kompenzacije, spremembe podatkov ali preknjižbe?
Z jasnim pregledom zgodovine in razvrščanjem zahtevkov natančno veste, kaj je treba storiti, kaj je že rešeno in kje je potreben poseg – brez zmede.

#1 aplikacija za turistične agencije

Česar ne merite, ne morete upravljati. Daktela deluje tudi kot prodajni nadzorni pult in pametna aplikacija, ki prikazuje število poslanih ponudb – vsi podatki so vam takoj na voljo.

Spoznajte podjetja, ki ljubijo nas
Spodbujanje rasti vašega podjetja z izboljšanim upravljanjem strank. Naše strokovno znanje je dokazano z več sto uspešno izvedenimi projekti, od majhnih zagonskih podjetij do velikih podjetij.
Integriran z orodji, ki jih imate radi
Izhodiščne integracije, vključno s sinhronizacijo stikov CRM, ploščami CTI, ponudniki SSO in orodji za optimizacijo delovnih tokov.
Daktela integration: Microsoft Dynamics 365Daktela integration: Microsoft Active DirectoryDaktela integration: SAPDaktela integration: Presta ShopDaktela integration: Google IconDaktela integration: SalesforceDaktela integration: MicrosoftDaktela integration: SlackDaktela integration: HubspotDaktela integration: ShoptetDaktela integration: AzureDaktela integration: Chrome

Vsaka turistična agencija ima lahko preprosto in pregledno komunikacijo

Preizkusite brezplačni 14-dnevni demo brez obveznosti.