Daktela za turistično industrijo

#1 Platforma za podporo strankam

Turistične agencije prihranijo čas in denar s platformo Daktela za podporo strankam v turizmu.
Brez kaosa in izgubljenih informacij. Povežite komunikacijo s strankami in poslovne procese med poslovalnicami.

Start your first campaign

Does this sound familiar?

Too many questions – customers prefer to write or call directly

Zero search utilization – you have the information, but no one reads it

Repetitive queries – operators waste time on the same questions

Want proof instead of promises? See how it works in practice.

Voicebot for Campaigns

70k

customers contacted daily

100%

call completion rate

81%

reduction in operating costs

AI asistenti v podobě chatbota a voicebota vyřizují až 80 % našich zákaznických požadavků, díky čemuž se nám podařilo zkrátit průměrný čas zpracování požadavku o 25 % a ušetřit náklady na 2 operátory na HPP.

Mário Lubas

Head of B2C

Gafa Auto

Komunikace napříč firmou se sjednotila, odpovědi máme pod kontrolou a můžeme se k nim kdykoliv vrátit. Efektivita našeho zákaznického servisu se zvýšila o 20 % a provozní náklady se snížily o 25 %.

Adela Stašová

Commercial Services Manager

DPD

Daktela nám pomohla lépe zorganizovat zákaznickou péči a výrazně zvýšit efektivitu operátorů. Díky automatizaci jsme zrychlili reklamace o 24 % a odpovědi na e-maily o 15 %.

Martina Šestáková

Head of Claims, Performance & Quality

Packeta

Ready to Transform Your Customer Support?

Let AI Knowledge Base handle repetitive questions while your team focuses on what matters most.

Get Started Today

AI chatbot za turistične agencije

Z avtomatizacijo s pomočjo AI chatbota stranke prejmejo odgovor takoj.
Daktela spremlja roke in pošilja obvestila – bodisi opomnik za polet ali poziv za doplačilo aranžmaja.

Vse poizvedbe v eni aplikaciji za vse poslovalnice

Telefon, e-pošta, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp, družbena omrežja – vse poizvedbe na enem mestu.
Z jasnim pregledom zgodovine in razvrščanjem zahtevkov vedno veste, kaj se dogaja in kaj je treba storiti.

Pametno usmerjanje poizvedb glede na jezik in prioriteto

Morate obravnavati kompenzacije, spremembe podatkov ali preknjižbe?
Z jasnim pregledom zgodovine in razvrščanjem zahtevkov natančno veste, kaj je treba storiti, kaj je že rešeno in kje je potreben poseg – brez zmede.

#1 aplikacija za turistične agencije

Česar ne merite, ne morete upravljati. Daktela deluje tudi kot prodajni nadzorni pult in pametna aplikacija, ki prikazuje število poslanih ponudb – vsi podatki so vam takoj na voljo.

Vsaka turistična agencija ima lahko preprosto in pregledno komunikacijo

Preizkusite brezplačni 14-dnevni demo brez obveznosti.