Značilnosti

Kampanje

Daktelin modul za kampanje podpira enostaven uvoz telefonskih številk in spletno nastavitev klicnih skriptov ter spremljanje uspešnosti v realnem času.

Pogovorite se s strokovnjakom

Zaupanje vodilnih v panogi

Enostavno ustvarjanje scenarija klica

Z aplikacijo Daktela v nekaj minutah ustvarite scenarij za klic kampanje, tako da dodate polja, jih uredite z metodo povleci in spusti ter si ogledate rezultat.

Uvoz in izvoz kampanjskih podatkov

Uvoz in izvoz podatkov o kampanjah v Dakteli v formatih XLS, CSV ali API. Izvažate lahko celotne skripte klicev ali določena polja na podlagi filtrov po meri. Poleg tega aplikacija Daktela med postopkom uvoza obravnava podvojitve.

Snemanje klicev in podnapisi

Daktela ponuja snemanje klicev kampanje, vključno s spletnim poslušanjem tekočih klicev prek spletnega vmesnika. Posnetke lahko iščete in predvajate neposredno v spletnem vmesniku. Omogočamo tudi množične prenose posnetkov.

Prediktivni, progresivni in predogledni

Za vsako kampanjo lahko izberete predogledno, progresivno ali prediktivno izbiranje.

Daktela vam omogoča, da med kampanjo spremenite način izbiranja.

Izberite, kolikokrat želite poskusiti poklicati posamezno telefonsko številko.

Naj se vaši agenti osredotočijo na pomembne naloge

Za rutinsko komunikacijo uporabljajte glasovne in klepetalne robote. Avtomatizirajte ponavljajoča se opravila in pridobite vpogled v svoje dejavnosti. Z našim kopilotom olajšajte delo svojim agentom.

Več o Daktela AI

Podatkovne zbirke

Upravljanje telefonskih številk v kampanjah

Ustvarite več podatkovnih zbirk za posamezno kampanjo in določite podatkovno zbirko med uvozom. Aktivirajte več podatkovnih zbirk hkrati in jih po potrebi deaktivirajte. To je še posebej uporabno pri nizki učinkovitosti ali prodaji.

Integracija

Brezhibna integracija CRM in BI

Platforma Daktela zagotavlja programski vmesnik API za integracijo z zunanjimi sistemi. Stranke ga uporabljajo za uvoz podatkov o kampanjah, pridobivanje rezultatov klicev in prenos posnetkov. Podatke je mogoče izvoziti za nadaljnjo obdelavo, na primer z uporabo priključka Keboola Connection.

Ne verjemite nam na besedo, poglejte, kaj pravijo naše stranke

Že več kot 8 let se zanašamo na rešitve podjetja Daktela. Vsak dan jo uporablja več kot 1.000 naših agentov, kar nam omogoča zagotavljanje vrhunskih storitev našim strankam.

Petr Studnička

Conectart

Z družbo Daktela sodelujemo že več kot 15 let. Pomagali so nam povečati bazo strank in izboljšati našo komunikacijo.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Več pričevanj

Kampanje

Naročite se na mesečne novice