Za sodobna podjetja IT, ki ponujajo širok spekter digitalnih rešitev, je ključnega pomena, da učinkovito zbirajo in obravnavajo vsa povpraševanja strank.
Daktela takoj obdela interakcije, vključno s klici, e-pošto, besedili, aplikacijo WhatsApp in družabnimi mediji, ter vsako interakcijo poveže s prejšnjimi interakcijami s stranko.
Potrebe in pričakovanja glede poročanja se med posamezniki razlikujejo. Da bi se temu prilagodili, vam ponujamo več rešitev za upravljanje in vizualizacijo vaših podatkov.
Kratke zapiske in koncepte lahko brez težav spremenite v izjemne kopije. Preprosto izberite želeno pretvorbo in dovolite umetni inteligenci, da opravi nalogo.
Preberite, kako je našim strankam koristila uporaba družbe Daktela za zagotavljanje vrhunske oskrbe strank.
"Daktela nam že več kot 15 let pomaga pri rasti naše baze strank in potrebi po učinkovitejši komunikaciji."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Menim, da je naše sodelovanje z družbo Daktela zelo strokovno. Cenim tudi prilagodljivost pri vključevanju naših informacijskih sistemov v Daktelino rešitev."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Daktelina prilagodljiva rešitev nam je pomagala med COVID, ko smo gladko prešli na domačo pisarno in zagotovili, da to ni vplivalo na linijo storitev za stranke."
