Daktela AI Agents | Avtomatizacija storitev za stranke z inteligentno umetno inteligenco

Interakcije z manjšim človeškim naporom

Daktela AI Chatbot

Klepetalni robot Daktela z umetno inteligenco za kontekstualno razumevanje omogoča interakcije, podobne človeškim, ohranja kontekst pogovora ter povečuje učinkovitost in kakovost storitev za stranke.

O klepetalnem robotu Daktela

Daktela AI Mailbot

Daktela Mailbot, opremljen z umetno inteligenco, učinkovito upravlja širok spekter nalog e-poštne komunikacije, s čimer prihrani čas in zmanjša stroške. pri tem pa ponuja 24/7 prilagojeno podporo.

O Daktela Mailbotu

Daktela AI Voicebot

Deluje kot napredni glasovni pomočnik, Daktela Voicebot zagotavlja hitre in in izpopolnjene odgovore na poizvedbe strank, pri čemer posnema izkušnjo pogovora z agentom v živo.

O Daktela Voicebotu

Daktela RBM bot

Daktela RBM bot izboljšuje kakovost storitev za stranke komunikacijo prek SMS-sporočil, klepeta in družabnih medijev, saj posreduje večpredstavnostne vsebine ter poenostavlja naročila in rezervacije. Popolnoma primeren je za promocijske, trženjske in prodajne dejavnosti.

O Daktela RBM botu

Delegiranje rutinskih opravil na robote

Stroškovna učinkovitost

Glasovni, klepetalni in poštni roboti so dokazano učinkoviti pri zmanjševanju stroškov podjetja, saj prevzemajo delovno obremenitev številnih operaterjev.

Celodnevna podpora strankam

Naše rešitve z umetno inteligenco delujejo neutrudno in zagotavljajo, da so zahteve strank obravnavane takoj, tudi ob 2. uri zjutraj ob koncu tedna.

Zmanjšanje operativne obremenitve

Naši roboti, ki so integrirani s sistemi CRM, lahko prilagodijo interakcije tako, da stranke nagovorijo po imenu, preverijo identiteto ali predlagajo dodatne nakupe.

Več kot samo IVR s pritiskom na gumb

Z 98-odstotno stopnjo natančnosti pri razumevanju namenov strank naši roboti omogočajo neposredno povezavo z ustreznim oddelkom, s čimer odpravljajo potrebo po tradicionalni navigaciji s pritiskom na gumb.

Prilagoditev tona

Naši roboti so zasnovani tako, da ne odražajo le glasu vaše blagovne znamke, temveč tudi prilagodijo svoj slog komuniciranja glede na kontekst interakcije.

Prilagojene interakcije

Naši roboti, ki so integrirani s sistemi CRM, lahko prilagodijo interakcije tako, da stranke nagovorijo z imenom, preverijo identiteto ali predlagajo dodatne nakupe.

Kompleksni dialogi

Naši roboti, ki so pooblaščeni za preverjanje statusov naročil, obdelavo pritožb in zbiranje pomembnih podatkov, lahko opravljajo različne rutinske operacije, prilagojene vašim potrebam.

Naročite se na mesečne novice