Klepetalni robot Daktela z umetno inteligenco za kontekstualno razumevanje omogoča interakcije, podobne človeškim, ohranja kontekst pogovora ter povečuje učinkovitost in kakovost storitev za stranke.
Daktela Mailbot, opremljen z umetno inteligenco, učinkovito upravlja širok spekter nalog e-poštne komunikacije, s čimer prihrani čas in zmanjša stroške, hkrati pa ponuja 24-urno prilagojeno podporo.
Daktela Voicebot, ki deluje kot napredni glasovni pomočnik, zagotavlja hitre in izpopolnjene odgovore na poizvedbe strank ter posnema izkušnjo pogovora z agentom v živo.
Bot Daktela RBM izboljšuje komunikacijo s strankami prek sporočil SMS, klepeta in družabnih medijev, saj posreduje večpredstavnostne vsebine ter poenostavlja naročila in rezervacije. Popolnoma primeren je za promocijske, trženjske in prodajne dejavnosti.
Glasovni, klepetalni in poštni roboti so dokazano učinkoviti pri zmanjševanju stroškov podjetja, saj prevzemajo delovno obremenitev številnih operaterjev.
Celodnevna podpora strankam
Naše rešitve z umetno inteligenco delujejo neutrudno in zagotavljajo, da so zahteve strank obravnavane takoj, tudi ob 2. uri zjutraj ob koncu tedna.
Zmanjšanje operativne obremenitve
Naši roboti, ki so integrirani s sistemi CRM, lahko prilagodijo interakcije tako, da stranke nagovorijo po imenu, preverijo identiteto ali predlagajo dodatne nakupe.
Več kot samo IVR s pritiskom na gumb
Z 98-odstotno stopnjo natančnosti pri razumevanju namenov strank naši roboti omogočajo neposredno povezavo z ustreznim oddelkom, s čimer odpravljajo potrebo po tradicionalni navigaciji s pritiskom na gumb.
Prilagoditev tona
Naši roboti so zasnovani tako, da ne odražajo le glasu vaše blagovne znamke, temveč tudi prilagodijo svoj slog komuniciranja glede na kontekst interakcije.
Prilagojene interakcije
Naši roboti, ki so integrirani s sistemi CRM, lahko prilagodijo interakcije tako, da stranke nagovorijo z imenom, preverijo identiteto ali predlagajo dodatne nakupe na
Kompleksni dialogi
Naši roboti, ki so pooblaščeni za preverjanje statusov naročil, obdelavo pritožb in zbiranje pomembnih podatkov, lahko opravljajo različne rutinske operacije, prilagojene vašim potrebam.
Optimizirajte delovne tokove svojih agentov
Izboljšajte svoje delovanje z našimi orodji umetne inteligence
