Daktela Chatbot, osnažen AI za kontekstualno razumevanje, olakšava interakcije slične ljudima, zadržava konverzacioni kontekst i povećava efikasnost i kvalitet korisničke usluge.
Opremljen AI, Daktela Mailbot efikasno upravlja širokim spektrom zadataka komunikacije putem e-pošte, čime štedi vreme i smanjuje troškove, a istovremeno nudi personalizovanu podršku 24 sata dnevno.
Funkcionišući kao napredni glasovni asistent, Daktela Voicebot pruža brze i sofisticirane odgovore na upite kupaca, oponašajući iskustvo razgovora sa agentom uživo.
Daktela RBM bot poboljšava komunikaciju sa kupcima putem SMS-a, ćaskanja i društvenih medija isporukom multimedijalnog sadržaja i pojednostavljujući porudžbine i rezervacije. Savršeno je pogodan za promotivne, marketinške i prodajne aktivnosti.
Voicebotovi, chatbotovi i mailbotovi bili su očigledno efikasni u smanjenju troškova kompanije pretpostavljajući opterećenje brojnih operatera.
24-satna korisnička podrška
Naša rešenja za veštačku inteligenciju rade neumorno, osiguravajući da se zahtevi kupaca brzo odgovore, čak i u 2 sata ujutro vikendom.
Smanjenje operativnog opterećenja
Integrisani sa CRM sistemima, naši botovi mogu personalizovati interakcije obraćajući se kupcima po imenu, verifikacijom identiteta ili predlažući dodatne kupovine.
Iza dugmeta IVR
Sa stopom tačnosti od 98% u razumevanju namera kupaca, naši botovi olakšavaju direktnu vezu sa odgovarajućim odeljenjem, eliminišući potrebu za tradicionalnom navigacijom sa tasterima.
Adaptacija tona
Naši botovi su dizajnirani da ne samo da odražavaju glas vašeg brenda, već i da prilagode njihov stil komunikacije na osnovu konteksta interakcije.
Personalizovani Interakcije
Integrisani sa CRM sistemima, naši botovi mogu personalizovati interakcije obraćajući se kupcima imenom, verifikacijom identiteta ili predlaganjem dodatne kupovine.
Složeni dijalozi
Ovlašćeni da proveravaju statuse narudžbi, obrađuju žalbe i prikupljaju osnovne podatke, naši botovi mogu imati zadatak da obavljaju različite rutinske operacije, prilagođene vašim potrebama.
Optimizirajte tokove rada svojih agenata
Poboljšajte svoje poslovanje pomoću naših AI alata
