Daktela Chatbot, împuternicit cu AI pentru înțelegerea contextuală, facilitează interacțiunile asemănătoare omului, păstrează contextul conversațional și sporește eficiența și calitatea serviciilor pentru clienți.
Echipat cu AI, Daktela Mailbot gestionează eficient un spectru larg de sarcini de comunicare prin e-mail, economisind astfel timp și reducând costurile în timp ce
Oferind asistență personalizată 24/7.
Funcționând ca asistent vocal avansat,
Daktela Voicebot oferă promptitudine și
răspunsuri sofisticate la întrebările clienților, imitând experiența conversației cu un agent live.
Robotul Daktela RBM îmbunătățește clienții
comunicarea prin SMS, chat și social media prin furnizarea de conținut multimedia și eficientizarea comenzilor și rezervărilor. Este perfect potrivit pentru activități promoționale, de marketing și de vânzări.
Roboții vocali, chatboții și mailboții au fost demonstrabil eficienți în reducerea cheltuielilor companiei prin asumarea volumului de muncă al numeroșilor operatori.
Asistență pentru clienți non-stop
Soluțiile noastre de inteligență artificială funcționează neobosit, asigurând că solicitările clienților sunt abordate prompt, chiar și la ora 2 dimineața în weekend.
Reducerea sarcinii operaționale
Integrați cu sistemele CRM, roboții noștri pot personaliza interacțiunile adresându-se clienților după nume, verificând identități sau sugerând achiziții suplimentare.
Dincolo de IVR cu buton
Cu o rată de precizie de 98% în înțelegerea intențiilor clienților, roboții noștri facilitează conectarea directă la departamentul corespunzător, eliminând nevoia de navigare tradițională cu butoane.
Adaptarea tonului
Roboții noștri sunt proiectați nu numai pentru a reflecta vocea mărcii dvs., ci și pentru a-și ajusta stilul de comunicare în funcție de contextul interacțiunii.
Personalizat Interacţiuni
Integrați cu sistemele CRM, roboții noștri pot personaliza interacțiunile adresându-se clienților după nume, verificând identități sau sugerând achiziții suplimentare.
Dialoguri complexe
Împuterniciți să verifice stările comenzilor, să proceseze reclamații și să adune date esențiale, roboții noștri pot fi însărcinați cu diverse operațiuni de rutină, adaptate nevoilor dvs.
Optimizați fluxurile de lucru ale agenților
Îmbunătăţiţi-vă operaţiunile cu instrumentele noastre de inteligenţă artificială
