Daktela AI Agents | Automatizați serviciul clienți cu AI inteligentă

Interacțiuni cu minim de efort.

Daktela AI Chatbot

Chatbot, alimentat de AI cu înțelegere contextuală, creează interacțiuni naturale, menținând contextul conversațional și îmbunătățind eficiența și calitatea serviciilor pentru clienți.

Despre Daktela Chatbot

Daktela AI Mailbot

Mailbot gestionează eficient o gamă variată de sarcini prin e-mail, economisind timp și reducând costurile. Oferă asistență personalizată 24/7.

Despre Daktela Mailbot

Daktela AI Voicebot

Voicebot este un asistent vocal avansat care oferă răspunsuri rapide și complexe la întrebările clienților. Experiența oferită este precum a unei conversații cu un agent live.

Despre Daktela Voicebot

Daktela RBM bot

Robotul Daktela RBM îmbunătățește comunicarea cu clienții prin SMS, chat și social media. Oferă conținut multimedia și eficientizează procesul de comandă și rezervare. Este ideal pentru activități promoționale de marketing și vânzări.

Despre Daktela RBM bot

Lasă roboții să preia
sarcinile repetitive.

Eficiența costurilor

Roboții vocali, chatboții și mailboții au dovedit eficiență în reducerea costurilor companiei, preluând volumul de muncă al mai multor operatori.

Asistență pentru clienți non-stop

Soluțiile AI sunt disponibile non-stop, asigurându-se că solicitările clienților sunt tratate prompt, chiar și în weekend.

Reducerea sarcinii operaționale

Integrază roboții cu sistemele CRM și personalizează interacțiunile. Adresează-te clienților în funcție de nevoile lor specifice.

Depășește sistemele IVR tradiționale cu butoane

Cu o precizie de 98% în înțelegerea intențiilor clienților, roboții noștri facilitează conexiunea directă cu departamentul corespunzător, eliminând astfel necesitatea navigării tradiționale prin butoane.

Adaptarea tonului conversațional

Roboții noștri sunt concepuți să reflecte nu doar vocea brand-ului tău, dar și să-și ajusteze stilul de comunicare în funcție de contextul fiecărei interacțiuni.

Interacțiuni
personalizate

Prin integrarea cu sistemele CRM, roboții personalizează interacțiunile, adresându-se clienților pe nume, verificând identitățile acestora și sugerând achiziții suplimentare.

Conversații
complexe

Roboții sunt capabili să verifice stările comenzilor, să proceseze reclamațiile și să adune date esențiale.

Informații utile Customer Care