Transformați cunoștințele companiei dvs. în răspunsuri pentru clienți. Oferiți agentului AI informațiile de care are nevoie ca să preia întrebările repetitive și să elibereze timp pentru echipa dvs.
Un apel sau un mesaj pare mai simplu decât o căutare.
Informația există, dar clienții nu o găsesc.
Aceleași întrebări iau timp de la alte activități.
Întrebările frecvente, documentele companiei și conținutul de pe site devin materialul pe care AI îl folosește ca să răspundă la întrebările clienților.
Adăugați perechi de întrebare și răspuns pentru subiectele despre care clienții întreabă cel mai des.
Încărcați în PDF sau DOCX ghiduri, politici și întrebări frecvente care conțin text, ori folosiți foi de calcul structurate cu întrebări și răspunsuri.
Conectați pagini alese sau o hartă de site, inclusiv conținutul util despre produse și suport.
Folosiți materialele pe care le aveți deja ca să dați botului cunoștințele companiei.
Ajutor la întrebările frecvente, fără a aștepta un operator liber.
Activați traducerea pentru a răspunde în limba în care a întrebat clientul.
Folosiți documente, site-uri și instrumentele companiei ca surse pentru răspunsuri.
Răspunsurile frecvente rămân disponibile 24/7, inclusiv în weekend și de sărbători.
Conectați sursele și începeți să testați întrebări reale ale clienților.
Încărcați materialele sau conectați o sursă, apoi sincronizați conținutul pentru agentul dvs. AI.
Adăugați-o în fluxul de conversație al chatbotului și alegeți când să răspundă.
Testați întrebările frecvente, ajustați conținutul și lăsați botul să preia solicitările repetitive.
Vă ajutăm să construiți primul bot și să evaluați cum funcționează în practică. Discutați cu echipa noastră despre amploarea și condițiile colaborării.
Echipa noastră construiește primul dvs. bot fără costuri.
Verificăm împreună cu dvs. ce valoare aduce în utilizarea de zi cu zi.
Puteți încheia parteneriatul oricând aveți nevoie.
