FINANCIAR

Maximizează loializarea clienților cu o comunicare sigură, fiabilă și personalizată.

Digitalizarea permite echipei, dar și clienților să gestioneze tranzacțiile bancare într-un timp foarte scurt, direct în mediul online.

Consultă un expert

Comunitatea ta formată din liderii care au încredere în Daktela

Caracteristici cheie care optimizează

Activitatea Companiei

Asistență 24/7

Oferă asistență tehnică non-stop prin telefon, e-mail și webchat, în mod automat. Este disponibilă în 8 limbi.

Omnichannel nativ

Comunică cu clienții pe canalele lor preferate - telefon, e-mail sau social media - păstrând în același timp un istoric complet într-un singur loc.

Flexibilitate și Scalabilitate

Selectează doar canalele de care ai nevoie. Pe măsură ce compania ta crește, Daktela va crește împreună cu tine și se va adapta nevoilor tale în continuă evoluție.

Toate caracteristicile de bază pentru task-uri sigure și productivite

Securitatea este Prioritatea Nr. 1

Bazele de datele sunt cel mai valoros lucru de care dispun companiile în prezent. În același timp, acestea sunt din ce în ce mai dependente de informații și de prelucrarea lor securizată.

Securitatea Daktela

Automatizează cu tehnologia AI

Automatizează solicitările repetitive cu instrumentele noastre puternice de inteligență artificială prin integrarea Daktela cu sistemul tău de ecommerce, permițând crearea unui asistent capabil să gestioneze simultan un număr nelimitat de întrebări ale clienților.

Daktela AI

Rutare Rapidă

Daktela identifică apelanții și îi conectează cu agentul potrivit, eliminând redirecționarea inutilă a apelurilor.

Call steering

Conexiunea cu Clienții

Transformarea digitală a modificat radical modul în care persoanele fizice comunică cu băncile.

Omnichannel

Nu ne crede pe cuvânt, citește opiniile clienților noștri

Lucrăm cu Daktela de peste 15 ani. Ei ne-au ajutat să ne creștem baza de clienți și să ne îmbunătățim comunicațiile.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Suntem foarte impresionați de profesionalismul Daktela. Flexibilitatea soluției înseamnă că aceasta se poate integra cu ușurință în sistemele noastre informatice existente.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Testimoniale

Integreză simplu și eficient modulul de Helpdesk

Toate integrările