Značilnosti
Dohodni klici
Kampanje
E-pošta
Po panogah
Spletni klepet
Družbeni mediji
Poročanje in stenske table
Vse funkcije
Rešitve
E-trgovina
Storitve IT
Potovanja
Telko
Proizvodnja
Finance in zavarovanje
Po panogah
Prodaja avtomobilov
Medicinski
Integracija
AI
Izdelki
Večkanalni
Kontaktni center
Telefon v oblaku
Mobilna aplikacija
Namizna aplikacija
Spletna razširitev
AI
Klepetalni robot
Emailbot
Voicebot
Kopilot AI
Paket AI Power Pack
Načrtovanje izmen
Upravljanje delovne sile
Telko
Glasovne storitve
Daktela SMS
Mednarodne telefonske številke
Viri
Podjetje
Kontakti
O podjetju Daktela
Partnerji
Kultura
Dogodki
Kariera
Zgodbe strank
Naučite se
Blog
Akademija
Dokumenti
Priročnik blagovne znamke
Kontakti
Oblikovanje cen
Brezplačna 14-dnevna demo različica
14-dnevni brezplačni demo
Značilnosti
Dohodni klici
Služba za pomoč uporabnikom (Helpdesk)
Družbeni mediji
Kampanje
Spletni klepet
Poročanje in stenske table
Rešitve
E-trgovina
Storitve IT
Potovanja
Telko
Proizvodnja
Financiranje in zavarovanje
Prodaja avtomobilov
Medicinski
Integracija
AI
Izdelki
Kontaktni center
Telefon v oblaku
Mobilna aplikacija
Namizna aplikacija
Spletna razširitev
Agenti umetne inteligence
Kopilot AI
Paket AI Power Pack
Upravljanje delovne sile
Glasovne storitve
Daktela SMS
Mednarodne telefonske številke
Viri
Kontakti
O podjetju Daktela
Partnerji
Dogodki
Blog
Akademija
Zgodbe strank
Dokumenti
Kultura
Priročnik blagovne znamke
Oblikovanje cen
Odkrijte naše
napredne funkcije
Učinkovito nadzorujte vhodne in izhodne interakcije, analizirajte kazalnike uspešnosti, avtomatizirajte naloge in zagotovite izjemno storitev na več kanalih. Vstopite v prihodnost upravljanja kontaktnih centrov.
Hvala! Vaša prijava je bila prejeta!
Ups! Pri oddaji obrazca je šlo nekaj narobe.
Klepetalni robot z umetno inteligenco (AI Chatbot)
Zmanjšajte stroške, osvobodite zaposlene ponavljajočih se opravil in izboljšajte storitve za stranke.
Analitika in poročanje
Napredna analitika omogoča našim strankam, da ustvarijo svoja lastna posamezna poročila na podlagi svojih podatkov.
Programska oprema CRM
Daktela Customer Relationship Management (CRM) je lahko vključen kot sestavni del vaše rešitve.
Klicni center klicalnik
Z odhodnimi kampanjami lahko neposredno vzpostavite stik s strankami.
Klicni center za MS Teams
Daktela za Microsoft Teams zagotavlja raven integracije, ki združuje najboljše lastnosti obeh platform.
Klikni za klic - Klikni, da me pokličeš Storitev
Daktela Web Click-to-Call je povratni klic pripomoček, ki ga lahko namestite na svoje spletno mesto.
Orodja za poročanje v kontaktnem centru
Statistika v realnem času in zgodovinska poročila so ene od najmočnejših funkcij platforme Daktela.
Razširitev brskalnika Daktela
S to razširitvijo brskalnika Daktela, lahko nadzorujete klice, ne da bi morali imeti odprto aplikacijo Daktela.
Namizna aplikacija
Preprosto orodje, s katerim lahko kličete in sprejemate klice ter izpolnite informacije o interakciji.
Kanal Facebook Messenger za podjetja
Zmogljiv komunikacijski kanal, ki bi moral biti del strategije stika s strankami katere koli organizacije.
Programska oprema za center za vhodne stike in klicni center
Z uporabo dinamičnih vnosov lahko klice vsakič usmerimo k pravi osebi.
Baza znanja
Omogoča pregledovanje in iskanje člankov ter shranjevanje novih informacij in postopkov, da si jih lahko ogledajo vsi.
Klepet v živo - Spletni kanal za klepet
Dodajanje Daktela spletnega klepetalnika na vaše spletno mesto ali e-trgovino je preprosto in traja nekaj minut.
Mobilna aplikacija
Osnovne funkcije Daktela so na voljo tudi v naši mobilni aplikaciji za Android in iOS (iPhone, iPad).
Robotski klicalnik (Robocaller)
Daktela Robocaller je samodejna aplikacija za klicanje, ki ne zahteva posrednika.
SMS klepet za podjetja
Obojestranska komunikacija z vašim s strankami prek sporočil SMS.
Rešitev kontaktnega centra za pomoč strankam - Helpdesk
Sodoben spletni vmesnik za uporabniku prijazno obdelavo zahtev strank in internih korporativnih opravil.
Viber kot rešitev za poslovne kanale
Viber je brezplačna aplikacija za pošiljanje sporočil, ki jo uporablja več več kot milijarda uporabnikov po vsem svetu.
Stenska tabla (Wallboard) - Informacije in statistični podatki v realnem času
Wallboard je spletna aplikacija, ki omogoča prikaz stanja kontaktnega centra v realnem času.
WhatsApp Business - WhatsApp Business API Connector
Zahvaljujoč WhatsAppu in Dakteli ste lahko zdaj še bližje svojim strankam.
Kontaktni center
Analitika in poročanje
Napredna analitika omogoča našim strankam, da ustvarijo svoja lastna posamezna poročila na podlagi svojih podatkov.
Kontaktni center
Klicni center klicalnik
Z odhodnimi kampanjami lahko neposredno vzpostavite stik s strankami.
Kontaktni center
Klicni center za MS Teams
Daktela za Microsoft Teams zagotavlja raven integracije, ki združuje najboljše lastnosti obeh platform.
Kontaktni center
Orodja za poročanje v kontaktnem centru
Statistika v realnem času in zgodovinska poročila so ene od najmočnejših funkcij platforme Daktela.
Kontaktni center
Razširitev brskalnika Daktela
S to razširitvijo brskalnika Daktela, lahko nadzorujete klice, ne da bi morali imeti odprto aplikacijo Daktela.
Kontaktni center
Namizna aplikacija
Preprosto orodje, s katerim lahko kličete in sprejemate klice ter izpolnite informacije o interakciji.
Kontaktni center
Kanal Facebook Messenger za podjetja
Zmogljiv komunikacijski kanal, ki bi moral biti del strategije stika s strankami katere koli organizacije.
Kontaktni center
Programska oprema za center za vhodne stike in klicni center
Z uporabo dinamičnih vnosov lahko klice vsakič usmerimo k pravi osebi.
Kontaktni center
Baza znanja
Omogoča pregledovanje in iskanje člankov ter shranjevanje novih informacij in postopkov, da si jih lahko ogledajo vsi.
Kontaktni center
Klepet v živo - Spletni kanal za klepet
Dodajanje Daktela spletnega klepetalnika na vaše spletno mesto ali e-trgovino je preprosto in traja nekaj minut.
Kontaktni center
Mobilna aplikacija
Osnovne funkcije Daktela so na voljo tudi v naši mobilni aplikaciji za Android in iOS (iPhone, iPad).
Kontaktni center
Viber kot rešitev za poslovne kanale
Viber je brezplačna aplikacija za pošiljanje sporočil, ki jo uporablja več več kot milijarda uporabnikov po vsem svetu.
Kontaktni center
Stenska tabla (Wallboard) - Informacije in statistični podatki v realnem času
Wallboard je spletna aplikacija, ki omogoča prikaz stanja kontaktnega centra v realnem času.
Kontaktni center
WhatsApp Business - WhatsApp Business API Connector
Zahvaljujoč WhatsAppu in Dakteli ste lahko zdaj še bližje svojim strankam.
AI
Klepetalni robot z umetno inteligenco (AI Chatbot)
Zmanjšajte stroške, osvobodite zaposlene ponavljajočih se opravil in izboljšajte storitve za stranke.
AI
Robotski klicalnik (Robocaller)
Daktela Robocaller je samodejna aplikacija za klicanje, ki ne zahteva posrednika.
Osnove
Programska oprema CRM
Daktela Customer Relationship Management (CRM) je lahko vključen kot sestavni del vaše rešitve.
Osnove
Rešitev kontaktnega centra za pomoč strankam - Helpdesk
Sodoben spletni vmesnik za uporabniku prijazno obdelavo zahtev strank in internih korporativnih opravil.
Telko
Klikni za klic - Klikni, da me pokličeš Storitev
Daktela Web Click-to-Call je povratni klic pripomoček, ki ga lahko namestite na svoje spletno mesto.
Telko
SMS klepet za podjetja
Obojestranska komunikacija z vašim s strankami prek sporočil SMS.