Objavte naše pokročilé funkcie

Efektívne dohliadajte na prichádzajúce aj odchádzajúce interakcie, analyzujte výkonnostné ukazovatele, automatizujte úlohy a poskytujte vynikajúce služby naprieč rôznymi kanálmi. Vstúpte do budúcnosti správy kontaktných centier.

Ďakujem! Váš príspevok bol prijatý!
Ups! Pri odoslaní formulára sa niečo pokazilo.
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
AI Chatbot
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Analytika a reporting
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
CRM Softvér
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
Daktela Desktop
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Facebook Messenger pre firmy
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Helpdesk riešenie pre kontaktné centrá
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje pre reporting kontaktného centra
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
SMS chat pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - spätné volanie na klik
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Softvér pre prichádzajúce kontaktné centrá a call centrá
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Wallboardy – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - WhatsApp Business API Connector
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
AI Chatbot
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Analytika a reporting
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
CRM Softvér
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
Daktela Desktop
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Facebook Messenger pre firmy
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Helpdesk riešenie pre kontaktné centrá
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje pre reporting kontaktného centra
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
SMS chat pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - spätné volanie na klik
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Softvér pre prichádzajúce kontaktné centrá a call centrá
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Wallboardy – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - WhatsApp Business API Connector
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
AI Chatbot
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Analytika a reporting
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
CRM Softvér
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
Daktela Desktop
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Facebook Messenger pre firmy
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Helpdesk riešenie pre kontaktné centrá
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje pre reporting kontaktného centra
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
SMS chat pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - spätné volanie na klik
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Softvér pre prichádzajúce kontaktné centrá a call centrá
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Wallboardy – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - WhatsApp Business API Connector
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
AI Chatbot
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Analytika a reporting
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
CRM Softvér
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
Daktela Desktop
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Facebook Messenger pre firmy
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Helpdesk riešenie pre kontaktné centrá
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje pre reporting kontaktného centra
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
SMS chat pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - spätné volanie na klik
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Softvér pre prichádzajúce kontaktné centrá a call centrá
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Wallboardy – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - WhatsApp Business API Connector
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
AI Chatbot
Znížte náklady, uvoľnite ruky zamestnancom od opakujúcich sa úloh a zlepšite zákaznícky servis.
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Analytika a reporting
Pokročilá analytika umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné reporty na základe ich dát.
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
CRM Softvér
Modul CRM Daktela môže byť neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia pre kontaktné centrum.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
Daktela Desktop
Jednoduchý nástroj na vytáčanie a prijímanie hovorov s možnosťou zaznamenávania informácií o interakciách.
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktela aplikáciu.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Facebook Messenger pre firmy
Výkonný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Helpdesk riešenie pre kontaktné centrá
Moderné webové rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných firemných úloh.
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktely sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje pre reporting kontaktného centra
Štatistiky v reálnom čase a prehľad histórie patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je systém automatického vytáčania hovorov, ktorý nevyžaduje zapojenie agenta.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
SMS chat pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - spätné volanie na klik
Daktela Web Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Softvér pre prichádzajúce kontaktné centrá a call centrá
Pomocou dynamických vstupov môžete smerovať hovory vždy na správnu osobu.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Wallboardy – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá v reálnom čase zobrazuje stav kontaktného centra.
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - WhatsApp Business API Connector
Vďaka aplikáciám WhatsApp a Daktela môžete teraz byť ešte bližšie svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať, vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohol pozrieť každý.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Daktela
AI-powered kontaktné centrum, ktoré mení svet zákazníckej starostlivosti.
Produkty
AI ChatbotAI VoicebotAI CopilotAI Power PackEmail BotRBM BotIntegrácie
Funkcie
Prichádzajúce hovoryKampaneModerný helpdeskWebchatSociálne sietePlánovanie zmienReporting a wallboardy
Spoločnosť
O násKariéraBlogTlačové správyPartneriKontaktPrávne dokumenty
Kontakt
daktela@daktela.com
+421 220 510 420
Bratislava, Slovensko
© 2026 Daktela. Všetky práva vyhradené.