Objavte naše pokročilé funkcie

Efektívne dohliada na prichádzajúce aj odchádzajúce interakcie, analyzuje výkonnostné ukazovatele, automatizuje úlohy a poskytuje vynikajúce služby vo viacerých kanáloch. Vstúpte do budúcnosti riadenia kontaktných centier.

Ďakujem! Váš príspevok bol prijatý!
Ups! Pri odoslaní formulára sa niečo pokazilo.
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Získajte najnovšie správy!

Prihláste sa na odber mesačného bulletinu

Ďakujeme! Váš príspevok bol prijatý!
Ups! Pri odosielaní formulára sa niečo pokazilo.
Obchodné oddelenie
+421 220 510 420
Technická podpora
+421 220 510 421
E-mail
daktela@daktela.com
Stav služby
Online fakturácia
Daktela test rýchlosti
Funkcie
Prichádzajúce hovory
Kampane
Helpdesk
Webový chat
Sociálne médiá
Plánovanie zmeny
Voiceboty a chatboty
AI Automatizácia
Reporty a wallboardy
Produkty
Kontaktné centrum
Cloudový telefón
Riadenie pracovnej sily
AI agents
Hlasové služby
Zahraničné telefónne čísla
Mobilná aplikácia
Aplikácia pre počítače
SMS
Naučte sa
Blog
Tlačové správy
Akadémia
Dokumentácia
API
Dokumenty a súbory na stiahnutie
Právna stránka
O spoločnosti Daktela
Kontakt
Náš príbeh
Kariéra
Podujatia
Príbehy zákazníkov
Na zákazníkoch záleží
© 2005-2024 Daktela, Made in Prague, Česká republika