Funkcie
Prichádzajúce hovory
Kampane
E-mailom
Podľa priemyslu
Webchat
Sociálne médiá
Reporty a Wallboardy
Všetky funkcie
Riešenia
E-commerce
IT služby
Cestovanie
Telco
Výroba
Financie a poistenie
Podľa priemyslu
Predaj áut
Zdravotníctvo
Integrácie
AI
Produkty
Omnichannel
Kontaktné centrum
Cloud Phone
Mobilná aplikácia
Aplikácia pre počítače
Webové rozšírenie
AI
Chatbot
Emailbot
Voicebot
AI Copilot
AI Power Pack
Plánovanie
Riadenie pracovnej sily
Telco
Hlasové služby
Dance SMS
Medzinárodné telefónne čísla
Zdroje
Spoločnosť
Kontakty
O spoločnosti Daktela
Partneri
Kultúra
Podujatia
Kariéra
Príbehy zákazníkov
Neziskové organizácie
Naučiť sa
Technológie
Blog
Akadémia
Dokumenty
Manuál značky
Kontakty
Cenník
SK
English
Čeština
Magyar
Polish
Serbian
Romanian
Slovak
Slovenian
Bezplatné demo
14-day free demo
Slovenčina
English
Čeština
Magyar
Polish
Serbian
Romanian
Slovak
Slovenian
Funkcie
Prichádzajúce hovory
E-mailom
Sociálne médiá
Kampane
Webchat
Reporty a Wallboardy
Riešenia
E-commerce
IT služby
Cestovanie
Telco
Výroba
Financie a poistenie
Predaj áut
Zdravotníctvo
Integrácie
AI
Produkty
Kontaktné centrum
Cloud Phone
Mobilná aplikácia
Desktop aplikácia
Webové rozšírenie
AI Copilot
AI Power Pack
Riadenie pracovnej sily
Hlasové služby
Daktela SMS
Medzinárodné telefónne čísla
Zdroje
Kontakty
O Daktele
Partneri
Eventi
Blog
Akadémia
Príbehy zákazníkov
Dokumenty
Kultúra
Brand manual
Neziskové organizácie
Tlačové správy
Kontakty
Cenník
Objavte naše
pokročilé funkcie
Efektívne dohliada na prichádzajúce aj odchádzajúce interakcie, analyzuje výkonnostné ukazovatele, automatizuje úlohy a poskytuje vynikajúce služby vo viacerých kanáloch. Vstúpte do budúcnosti riadenia kontaktných centier.
Ďakujem! Váš príspevok bol prijatý!
Ups! Pri odoslaní formulára sa niečo pokazilo.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich dát.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
CRM Softvér
Daktela CRM možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašimi zákazníkmi prostredníctvom SMS správ.
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Daktela rozšírenie pre prehliadače
S týmto Daktela rozšírením pre prehliadače môžete ovládať hovory bez toho, aby ste mali Daktelu otvorenú.
Dialler pre kontaktné cenrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Silný komunikačný kanál, ktorý by mal byť súčasťou zákazníckej kontaktnej stratégie každej organizácie.
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Nástroje na reportovanie v kontaktnom centre
Štatistiky v reálnom čase a historické reporty patria medzi najsilnejšie funkcie platformy Daktela.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaná aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Služba Click to Dial - Klikni a zavolaj mi
Daktela webový Click-to-Call je widget pre spätné volanie, ktorý môžete umiestniť na svoju webovú stránku.
Softvér pre príchozie kontaktné centrum a call centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať hovory vždy k správnej osobe.
Viber pre firmy
Viber je bezplatná aplikácia na zasielanie správ, ktorú používa viac ako miliarda používateľov na celom svete.
Wallboard – Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChatu na vašu webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a zaberie len pár minút.