Objavte naše pokročilé funkcie

Efektívne dohliada na prichádzajúce aj odchádzajúce interakcie, analyzuje výkonnostné ukazovatele, automatizuje úlohy a poskytuje vynikajúce služby vo viacerých kanáloch. Vstúpte do budúcnosti riadenia kontaktných centier.

Ďakujeme! Váš príspevok bol prijatý!
Ups! Pri odosielaní formulára sa niečo pokazilo.
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom<br>
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich údajov.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich údajov.
Vzťahy so zákazníkmi spoločnosti Daktela (CRM) možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Softvér CRM
Vzťahy so zákazníkmi spoločnosti Daktela (CRM) možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Číselník call centra
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Daktela Web Click-to-Call je spätné volanie widget, ktorý môžete umiestniť na svoje webové stránky.
Služba Klikni a vytoč - Klikni a zavolaj mi
Daktela Web Click-to-Call je spätné volanie widget, ktorý môžete umiestniť na svoje webové stránky.
Štatistiky v reálnom čase a historické prehľady patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje na vykazovanie kontaktného centra
Štatistiky v reálnom čase a historické prehľady patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Pomocou tohto rozšírenia prehliadača Daktela, môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú aplikáciu Daktela.
Rozšírenie prehliadača Daktela
Pomocou tohto rozšírenia prehliadača Daktela, môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú aplikáciu Daktela.
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Výkonný komunikačný kanál ktorý by mal byť súčasťou každého organizácie v kontakte so zákazníkmi stratégie.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Výkonný komunikačný kanál ktorý by mal byť súčasťou každého organizácie v kontakte so zákazníkmi stratégie.
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať vždy presmerovať hovory na správnu osobu.
Softvér príchodového kontaktného centra a call centra
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať vždy presmerovať hovory na správnu osobu.
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Pridanie Daktela WebChat do vášho na webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a trvá minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChat do vášho na webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a trvá minút.
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Daktela Robocaller je automatizovaný aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaný aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Obojsmerná komunikácia s vašou prostredníctvom SMS správ.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašou prostredníctvom SMS správ.
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Viber je bezplatná služba na zasielanie správ a hlasových a telefonovanie, ktoré dnes používa viac viac ako 1 miliarda používateľov na celom svete.
Viber ako riešenie pre obchodné kanály
Viber je bezplatná služba na zasielanie správ a hlasových a telefonovanie, ktoré dnes používa viac viac ako 1 miliarda používateľov na celom svete.
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Nástenka - Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
Kontaktné centrum
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich údajov.
Analýza a podávanie správ
Pokročilá analýza umožňuje našim zákazníkom vytvárať vlastné individuálne prehľady s použitím ich údajov.
Kontaktné centrum
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Číselník call centra
Odchádzajúce kampane vám poskytujú nástroje na priame kontaktovanie zákazníkov.
Kontaktné centrum
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Call centrum pre MS Teams
Daktela pre Microsoft Teams poskytuje úroveň integrácie, ktorá spája to najlepšie z oboch platforiem.
Kontaktné centrum
Štatistiky v reálnom čase a historické prehľady patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Nástroje na vykazovanie kontaktného centra
Štatistiky v reálnom čase a historické prehľady patria medzi najvýkonnejšie funkcie platformy Daktela.
Kontaktné centrum
Pomocou tohto rozšírenia prehliadača Daktela, môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú aplikáciu Daktela.
Rozšírenie prehliadača Daktela
Pomocou tohto rozšírenia prehliadača Daktela, môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú aplikáciu Daktela.
Kontaktné centrum
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Aplikácia pre počítače
Jednoduchý nástroj, ktorý môžete použiť na vytáčanie a prijímanie hovorov a na vyplnenie informácií o interakcii.
Kontaktné centrum
Výkonný komunikačný kanál ktorý by mal byť súčasťou každého organizácie v kontakte so zákazníkmi stratégie.
Kanál Facebook Messenger pre firmy
Výkonný komunikačný kanál ktorý by mal byť súčasťou každého organizácie v kontakte so zákazníkmi stratégie.
Kontaktné centrum
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať vždy presmerovať hovory na správnu osobu.
Softvér príchodového kontaktného centra a call centra
Pomocou dynamických vstupov môžeme smerovať vždy presmerovať hovory na správnu osobu.
Kontaktné centrum
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Znalostná báza
Umožňuje prezerať a vyhľadávať články a ukladať nové informácie a postupy, aby si ich mohli prezerať všetci.
Kontaktné centrum
Pridanie Daktela WebChat do vášho na webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a trvá minút.
Živý chat - online chatovací kanál
Pridanie Daktela WebChat do vášho na webovú stránku alebo e-shop je jednoduché a trvá minút.
Kontaktné centrum
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Mobilná aplikácia
Základné funkcie Daktela sú dostupné aj prostredníctvom našej mobilnej aplikácie pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Kontaktné centrum
Viber je bezplatná služba na zasielanie správ a hlasových a telefonovanie, ktoré dnes používa viac viac ako 1 miliarda používateľov na celom svete.
Viber ako riešenie pre obchodné kanály
Viber je bezplatná služba na zasielanie správ a hlasových a telefonovanie, ktoré dnes používa viac viac ako 1 miliarda používateľov na celom svete.
Kontaktné centrum
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Nástenka - Informácie a štatistiky v reálnom čase
LCD Wallboard je webová aplikácia, ktorá poskytuje zobrazenie stavu kontaktného centra v reálnom čase.
Kontaktné centrum
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
WhatsApp Business - konektor API WhatsApp Business
Vďaka aplikácii WhatsApp a Daktela môžete byť teraz ešte bližšie k svojim zákazníkom.
AI
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom<br>
Chatbot s umelou inteligenciou
Zníženie nákladov, oslobodenie zamestnancov od opakujúcích sa úloh a zlepšiť služby zákazníkom
AI
Daktela Robocaller je automatizovaný aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Robocaller
Daktela Robocaller je automatizovaný aplikácia na vytáčanie, ktorá nevyžaduje zapojenie agenta.
Základné informácie
Vzťahy so zákazníkmi spoločnosti Daktela (CRM) možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Softvér CRM
Vzťahy so zákazníkmi spoločnosti Daktela (CRM) možno zaradiť ako neoddeliteľnou súčasťou vášho riešenia.
Základné informácie
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Riešenie kontaktného centra Ticketing System
Moderný web rozhranie pre používateľsky prívetivé spracovanie požiadaviek zákazníkov a interných podnikových úloh.
Telco
Daktela Web Click-to-Call je spätné volanie widget, ktorý môžete umiestniť na svoje webové stránky.
Služba Klikni a vytoč - Klikni a zavolaj mi
Daktela Web Click-to-Call je spätné volanie widget, ktorý môžete umiestniť na svoje webové stránky.
Telco
Obojsmerná komunikácia s vašou prostredníctvom SMS správ.
Chat cez SMS pre firmy
Obojsmerná komunikácia s vašou prostredníctvom SMS správ.
Získajte najnovšie správy!
Ďakujeme! Váš príspevok bol prijatý!
Ups! Pri odosielaní formulára sa niečo pokazilo.
Obchodné oddelenie
Technická podpora
E-mail obchodného oddelenia
sales@daktela.com
Technická podpora
support@daktela.com
Stav služby
Online fakturácia
Daktela test rýchlosti
Funkcie
Prichádzajúce
Kampane
Helpdesk
Webový chat
Sociálne médiá
Plánovanie zmeny
Voiceboty a chatboty
 AI Automatizácia
Reporty a wallboardy
Produkty
Kontaktné centrum
Cloudový telefón
Riadenie pracovnej sily
AI agenti
Hlasové služby
Zahraničné telefónne čísla
Mobilná aplikácia
Aplikácia pre počítače
SMS
Naučte sa
Blog
Daktela Academy
Dokumentácia
API
Dokumenty a súbory na stiahnutie
O spoločnosti Daktela
Kontakt
Náš príbeh
Kariéra
Podujatia
Príbehy zákazníkov
Na zákazníkoch záleží
© 2005-2024 Daktela, Made in Prague, Česká republika