Odbieranie i odrzucanie połączeń i innych czynności
Nigdy nie przegap przychodzących powiadomień o aktywności - przypnij swoje rozszerzenie i zawsze miej je gotowe.
Logowanie i wylogowanie z kolejek i urządzeń
Łatwo zarządzaj kolejkami i urządzeniami, z którymi musisz pracować.
Ręczne wybieranie połączeń
Wprowadź numer telefonu lub wybierz kontakt lub konto ze swojego CRM.
Początkowe i kończące przerwy
Zarządzaj stanami użytkownika jednym kliknięciem. Śledź czas spędzony na różnych zadaniach i przerwach.
Wysyłanie bezpośrednich wiadomości SMS
Wysyłaj wychodzące SMS-y do swoich kontaktów lub rozpocznij czaty SMS, umożliwiając prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym z klientami.
Odkryj Contact Center Daktela
Rozszerzenie przeglądarki uzupełnia Twoje Centrum Kontaktowe. Wszystko, czego potrzebujesz, aby zachwycić swoich klientów w jednym miejscu. Zasięg wielokanałowy, narzędzia produktywności, przegląd w czasie rzeczywistym oraz historyczne statystyki i raporty.
