9 trendova korisničke podrške koje treba pratiti u 2025. godini!
U 2025. godini korisnička podrška se oslanja na omnikanalni pristup, AI asistenciju, proaktivnost i personalizaciju. Daktela pruža alate koji omogućavaju kompanijama da implementiraju ove trendove i kreiraju izuzetno korisničko iskustvo.
