Nu reușiți să faceți față avalanșei de apeluri primite? Voicebotul AI Daktela le gestionează pe mii instantaneu. Răspunsuri imediate 24/7.
Automatizați apelurile primite, confirmați comenzile, verificați lead-urile sau colectați date. Voicebotul gestionează apelurile de rutină autonom – fără intervenția operatorului.
Fiecare apel răspuns instant. Fiecare solicitare de rutină automatizată. Echipa ta concentrată pe ceea ce contează cu adevărat.
Creați și editați fluxurile voicebotului vizual – fără programare. Creați și perfecționați scenariile de apel în minute, nu săptămâni.
Voicebotul se conectează la CRM-ul, helpdesk-ul și magazinul dvs. online. Preia și actualizează date reale în direct pe parcursul apelului – fără răspunsuri generice, fără întârzieri.
Când voicebotul ajunge la limitele sale, transferă apelul unui operator uman – inclusiv transcriptul complet al conversației și contextul. Clientul nu trebuie să se repete.
Apelare din baze de date, sondaje de satisfacție, verificarea contactelor. Sute de apeluri pe zi – complet automatizat și fără efort.
Conectați voicebotul la Daktela KB sau surse externe. Gestionați conversații multilingve dintr-o singură configurație.
Implementarea este o chestiune de săptămâni, nu luni. Pentru scenarii mai simple, chiar mai repede – fără hardware nou sau configurare IT complicată.
Da. Voicebotul utilizează recunoaștere avansată a vorbirii și modele lingvistice AI pentru a înțelege vorbirea naturală, conversațională.
Voicebotul transferă automat clientul unui operator uman – împreună cu transcriptul complet al conversației și contextul.
Da. Voicebotul poate fi integrat complet cu sistemele CRM, helpdesk și orice instrumente interne prin API.
Da, toate datele sunt criptate şi stocate în centre de date securizate, pe deplin conforme cu standardele europene GDPR.
