Zlepšite starostlivosť o zákazníkov pomocou AI Voicebot

Automate communication, increase contact center capacity, and reduce costs by up to 30%. Daktela Voicebot (powered by Coworkers.ai) handles the routine for you—24/7, in any language.
Odchádzajúce

Voicebot pre kampane

Automatizujte dosah, zhromažďujte spätnú väzbu a generujte potenciálnych zákazníkov pomocou AI, ktorá volá tisíce kontaktov denne.

70k
zákazníci kontaktovaní denne
100%
miera dokončenia hovoru
81%
zníženie prevádzkových nákladov

Masívny rozsah

Zavolajte tisíce denne. Žiadne prestávky, žiadne nadčasy, žiadne obmedzenia kapacity.

Nižšie náklady

Znížte prevádzkové náklady a zvýšte marže pri každej kampani.

Vyššie konverzie

Inteligentné skripty výrazne zlepšujú úspešné rýchlosti hovorov.

Špičky rukoväte

100 paralelných hovorov, tisíce kontaktov za hodinu — stupnica na požiadanie.

Šťastné tímy

Žiadne opakované výzvy na agentov znamenajú vyššiu motiváciu a nižší obrat.

Konkurenčná výhoda

Rýchlejšia reakcia, moderné technológie, lepšie služby — prekonajte konkurenciu.

Generovanie potenciálnych zákazníkov

Kvalifikujte vyhliadky, naplánujte si stretnutia a zahrejte potenciálnych zákazníkov predtým, ako prevezmú predajné tímy.

Ankety a spätná väzba

Zhromažďujte údaje o spokojnosti zákazníkov, skóre NPS a spätnú väzbu na produkty vo veľkom meradle.

Pripomienky platieb

Automatizujte priateľské pripomienky platieb a znížte nesplatené pohľadávky.

Potvrdenie schôdzky

Znížte počet nezobrazení pomocou automatického potvrdzovania a pripomienkových hovorov.

Prichádzajúce

Voicebot pre prichádzajúce hovory

Spracujte s otázkami zákazníkov 24 hodín denne, 7 dní v týždni s AI, ktorá automaticky rozumie, smeruje a rieši hovory.

85%
hovorov spracovaných bez agenta
24/7
dostupnosť, žiadne čakacie fronty
40%
zníženie nákladov na podporu

Už žiadne čakanie

Zákazníci dostávajú okamžité odpovede bez času zadržania, dokonca aj počas špičkových hodín.

Inteligentné smerovanie

AI chápe zámer a smeruje zložité problémy na správne oddelenie.

Samoobsluha

Stav objednávky, informácie o účte, často kladené otázky - vyriešené okamžite bez agenta.

Viacjazyčné

Podporujte zákazníkov vo viac ako 20 jazykoch pomocou natívnej kvality hlasu.

Analýza v reálnom čase

Sledujte objem hovorov, miery rozlíšenia a spokojnosť zákazníkov naživo.

Bezšvové odovzdávanie

V prípade potreby presun na živých agentov s plným kontextom.

Zákaznícka podpora

Okamžite odpovedajte na bežné otázky týkajúce sa objednávok, vrátenia tovaru, problémov s účtom a informácií o produkte.

Plánovanie schôdzok

Rezervujte, preplánujte alebo zrušte schôdzky automaticky pomocou integrácie kalendára.

IT Helpdesk

Zaobchádzajte s resetovaním hesiel, vytváraním lístkov a technickou podporou prvej úrovne.

Bankovníctvo a financie

Zostatok na účte, história transakcií, blokovanie kariet — bezpečné a kompatibilné.

Obe riešenia

Výkonné rozšírenia

Vylepšite svoj voicebot pomocou doplnkov poháňaných AI

Odporúčateľ produktu

Asistent AI, ktorý rozumie vašim produktom. Zvýšte predaj, hodnotu košíka a objem objednávok.

Znalostná základňa AI

Trénujte svojho hlasového robota na svojich dokumentoch, často kladených otázkach a katalógoch produktov, aby ste získali presné odpovede.

LLM moduly

Využite výhody našich hotových modulov LLM a vytvorte pokročilých agentov AI za pár minút.

Vždy k dispozícii

24/7
dostupnosť bez prestávok alebo sviatkov
20+
jazyky podporované natívne

Choďte žiť v dňoch, nie mesiacoch

Náš osvedčený proces nasadenia vás rýchlo spustí

1
6 DNÍ
Objav
Definujte ciele, prípady použitia a metriky úspechu
2
3 týždne
Postavte a trénujte
Vytvárajte skripty, trénujte AI, integrujte sa so systémami
3
2 TÝŽDNE
Testovanie a optimalizácia
Testovanie v reálnom svete a ladenie výkonu
1 DEŇ
Prejsť naživo
Spustenie s priebežnou podporou a optimalizáciou