Hlasové služby

Cloudové hlasové služby. Silné pripojenie.

Hlasové služby poskytujeme prostredníctvom zabezpečeného protokolu SIP vďaka partnerstvám so zavedenými poskytovateľmi.

Obráťte sa na odborníka
Všetky základné informácie
Všetko podstatné funkcie na produktívnu prácu
Moderné hlasové riešenie
Služby prenosu hlasu cez IP poskytujú kompletné, plne digitálne, zabezpečené a oveľa lacnejšie riešenie v porovnaní s existujúcimi drahými staršími pevnými linkami, ktoré nahrádzajú.
Online fakturácia
Naši zákazníci majú v prípade potreby možnosť prístupu k našej online aplikácii Webcare na fakturáciu, ktorá im v reálnom čase poskytuje výpis ich hovorov a platieb. Je dostupná prostredníctvom zabezpečeného webového rozhrania.
Opatrenia proti podvodom
Máme zavedený celý rad viacvrstvových systémov proti podvodom, ktoré pravidelne aktualizujeme. Okrem toho môžu zákazníci v prípade potreby obmedziť mesačné výdavky online.
Prenos čísla
Vaše súčasné telefónne čísla môžete jednoducho preniesť do našej siete a v prípade potreby ich môžete kedykoľvek preniesť k inému operátorovi.
Súbežné hovory
Naše SIP trunky sú vybavené neobmedzeným počtom simultánnych hlasových kanálov. Nie sú potrebné žiadne ďalšie licencie ani poplatky.
Čísla DID alebo hromadné čísla
Môžeme vám prideliť bežné pevné číslo (priama voľba) zo 60 krajín sveta. Okrem toho môžeme poskytnúť aj miestne bezplatné služby negeografických čísel pre ktorúkoľvek zo 60 uvedených krajín.

Výkonné funkcie, ktoré zjednodušujú

vaše podnikanie

Podpora 24/7
Prístup k nepretržitej podpore prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu, automaticky. Naša vysoko kvalifikovaná technická podpora je k dispozícii v 8 jazykoch.
Natívny omnichannel
Zapojte zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných kanálov - telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií - a zároveň uchovávajte kompletnú históriu v jednom organizovanom vlákne.
Flexibilita a škálovateľnosť
Vyberte len požadované kanály. Ako vaša spoločnosť rastie, Daktela bude rásť s vami a prispôsobí sa vašim vyvíjajúcim sa potrebám.
Automatizácia pomocou umelej inteligencie
Premeňte stručné poznámky a koncepty na vynikajúci text bez námahy. Stačí si vybrať požadovanú transformáciu a nechať AI dokončiť úlohu.
Daktela AI
Bezproblémová integrácia vášho helpdesku
Všetky integrácie
Skutočné príbehy skutočných klientov
Zistite, aké výhody prinieslo našim zákazníkom používanie Daktely na poskytovanie špičkovej starostlivosti o zákazníkov.
"Spoločnosť Daktela nám už viac ako 15 rokov pomáha s rastom našej zákazníckej základne a potrebou budovať efektívnejšiu komunikáciu."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Mám pocit, že naša spolupráca so spoločnosťou Daktela je veľmi profesionálna. Oceňujem aj flexibilitu pri integrácii našich informačných systémov do riešenia spoločnosti Daktela."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Flexibilné riešenie spoločnosti Daktela nám pomohlo v čase COVID, keď sme hladko prešli na home office a zabezpečili sme, že linka služieb zákazníkom nebola ovplyvnená."
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Vyskúšajte Daktelu na 14 dní zadarmo
Vyžiadajte si bezplatnú ukážku