Využijte naši technologii voicebot k optimalizaci komunikace, zvýšení efektivity a poskytování personalizovaných služeb. Naše řešení jsou od návrhu až po nasazení přizpůsobena potřebám jakéhokoli odvětví.
Využijte náš intuitivní nástroj pro tvorbu, možnosti bezproblémové integrace a připravené šablony k vytvoření a spuštění sofistikovaných kampaní voicebotů během okamžiku.
Intuitivní nástroj pro tvorbu hlasových robotů
Vytvářejte komunikační toky pro odchozí hovory bez námahy pomocí intuitivního grafického rozhraní, které integruje NLP (Natural Language Processing) s funkcemi, jako jsou události a API. Výstupy od zpráv až po interaktivní tlačítka a widgety.
Bezproblémová integrace
Efektivně propojte svého voicebota se stávajícími systémy, abyste mohli bezproblémově vyhledávat a ukládat informace, což mimo jiné zvyšuje provozní efektivitu a synergii.
Využijte naše předpřipravené šablony
Urychlete vývoj kampaní hlasových asistentů s naší rozsáhlou knihovnou předpřipravených šablon. Tyto šablony zahrnují širokou škálu kategorií, včetně potvrzení, číselných údajů, dat, jmen a adres, a zjednodušují proces nastavení vašeho Voicebota.
Daktela voicebot pomáhá napříč odvětvími
Podívejte se, jak hlasoví roboti Daktela pomáhají firmám zlepšit interakci se zákazníky, od e-commerce po telekomunikace. Podívejte se na videa a zjistěte více.
Optimalizujte komunikaci pomocí sofistikované NLP, zefektivněte provoz díky hladké integraci a získejte užitečné poznatky z podrobné analýzy - to vše při poskytování personalizovaného a škálovatelného zážitku."
Sofistikované NLP
Naše sofistikovaná technologie NLP interpretuje text uživatele a určuje záměry a entity, jako jsou data, časy, jména a klíčová slova. Tato stránka nám umožňuje přizpůsobit komunikační toky pro každou interakci.
Školení NLP
Využijte náš modul pro rychlé školení a zdokonalení systému NLP. Přiřazováním záměrů k uživatelským vstupům a jejich katalogizací se systém průběžně vyvíjí a obohacuje uživatelské zkušenosti.
Dohled nad interakcemi
Získejte komplexní dohled nad interakcemi vašeho bota se zákazníky. Sledováním zpráv, archivací informací a analýzou reakcí zajišťujeme podrobnou kontrolu a podporujeme průběžné zlepšování služeb.
Hloubková analýza
Získejte přístup k důležitým informacím o výkonu svého chatbota prostřednictvím našeho analytického modulu. Využijte metriky, jako jsou konverzace, průměrná doba trvání a rozložení v čase, pro informované strategické plánování.
Škálovatelnost a efektivita
Naše řešení je navrženo tak, aby zvládalo stovky interakcí současně, zachovávalo výjimečnou kvalitu a rychlost odezvy a zaručovalo tak efektivitu a vysokou úroveň spokojenosti zákazníků.
Individuální zkušenost
Přizpůsobte komunikaci svého bota tak, aby zjistil konkrétní údaje o zákazníkovi, například personalizované služby nebo odkazy na nedávné objednávky, a zajistěte tak služby na míru potřebám svých klientů.
Globální komunikace
Nabízet podporu ve více evropských jazycích pro globální zákaznickou základnu a usnadnit tak možnosti mezinárodního růstu.
Hladká integrace
Integrujte našeho hlasového robota přímo z rozhraní pro směrování Daktela a centralizujte data o interakci, čímž získáte organizované podrobnosti o hovoru a textové přepisy snadno přístupné pro předání živému operátorovi.
Proč společnosti vybírají Daktela chatbot
Podívejte se, proč se firmy spoléhají na naše chatboty pro chytřejší zákaznický servis. Daktela je volbou pro moderní komunikaci - od snižování nákladů po zvyšování prodeje a spokojenosti.
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Snižte výdaje na zákaznický servis až o 30 % díky automatizaci rutinních dotazů a úkolů.
Zvýšení prodeje a získávání kontaktů
Proaktivně oslovujte zákazníky pomocí konverzačního marketingu a proměňte interakce v cenné kontakty.
Podpora 24/7
Nabídněte nepřetržitou podporu a zajistěte, že zákazníci vždy dostanou rychlé odpovědi.
Zvýšená spokojenost zákazníků
Poskytujte jednotnou podporu napříč různými kanály a zaručte bezchybnou zákaznickou cestu.
A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Colaborarea haaus – Daktela a optimizat Customer Care, extins baza de clienți și diversificat canalele de comunicare. Soluțiile tehnice și suportul Daktela România au fost cheia succesului.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Vďaka úplnej integrácii máme plnú kontrolu nad hovormi, čo nám umožňuje zvyšovať spokojnosť zákazníkov pomocou automatizovanej spätnej väzby a kvalitných online aj offline reportovacích nástrojov.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.
