Proměňte péči o zákazníky pomocí AI Voicebot

Využijte naši technologii voicebot k optimalizaci komunikace, zvýšení efektivity a poskytování personalizovaných služeb. Naše řešení jsou od návrhu až po nasazení přizpůsobena potřebám jakéhokoli odvětví.
Promluvit si s odborníkem
Sestavte chytré voiceboty s lehkostí
Využijte náš intuitivní nástroj pro tvorbu, možnosti bezproblémové integrace a připravené šablony k vytvoření a spuštění sofistikovaných kampaní voicebotů během okamžiku.
Intuitivní nástroj pro tvorbu hlasových robotů
Navrhujte komunikační toky pro odchozí hovory snadno pomocí intuitivního grafického rozhraní, které integruje LLM Smart Modules s funkcemi, jako jsou události a API. Výstupy sahají od zpráv po interaktivní tlačítka a widgety.
Bezproblémová integrace
Efektivně propojte svého voicebota se stávajícími systémy, abyste mohli bezproblémově vyhledávat a ukládat informace, což mimo jiné zvyšuje provozní efektivitu a synergii.
Využijte naše předpřipravené šablony
Urychlete vývoj kampaní hlasových asistentů s naší rozsáhlou knihovnou předpřipravených šablon. Tyto šablony zahrnují širokou škálu kategorií, včetně potvrzení, číselných údajů, dat, jmen a adres, a zjednodušují proces nastavení vašeho Voicebota.
Daktela voicebot pomáhá napříč odvětvími
Podívejte se, jak hlasoví roboti Daktela pomáhají firmám zlepšit interakci se zákazníky, od e-commerce po telekomunikace. Podívejte se na videa a zjistěte více.
Ukázky a inspirace
Objevte potenciál AI Voicebot v různých odvětvích prostřednictvím živých ukázek.
Objevte pokročilé funkce
Optimalizujte komunikaci pomocí sofistikovaných LLM Smart Modules, zefektivněte provoz hladkou integrací a získejte akční přehledy z podrobných analytik — a to vše s osobním a škálovatelným přístupem.
Sofistikované LLM Smart Modules
Naše pokročilé LLM Smart Modules interpretují uživatelský text a rozpoznávají záměry a entity jako datum, čas, jména a klíčová slova. Díky tomu lze přizpůsobit komunikační toky každé interakci.
Trénink LLM Smart Modules
Využijte náš modul pro rychlý trénink a vylepšování systému LLM Smart Modules. Přiřazováním záměrů k uživatelským vstupům a jejich kategorizací se systém neustále vyvíjí a zlepšuje uživatelské prostředí.
Dohled nad interakcemi
Získejte komplexní dohled nad interakcemi vašeho bota se zákazníky. Sledováním zpráv, archivací informací a analýzou reakcí zajišťujeme podrobnou kontrolu a podporujeme průběžné zlepšování služeb.
Hloubková analýza
Získejte přístup k důležitým informacím o výkonu svého chatbota prostřednictvím našeho analytického modulu. Využijte metriky, jako jsou konverzace, průměrná doba trvání a rozložení v čase, pro informované strategické plánování.
Škálovatelnost a efektivita
Naše řešení je navrženo tak, aby zvládalo stovky interakcí současně, zachovávalo výjimečnou kvalitu a rychlost odezvy a zaručovalo tak efektivitu a vysokou úroveň spokojenosti zákazníků.
Individuální zkušenost
Přizpůsobte komunikaci svého bota tak, aby zjistil konkrétní údaje o zákazníkovi, například personalizované služby nebo odkazy na nedávné objednávky, a zajistěte tak služby na míru potřebám svých klientů.
Globální komunikace
Nabízet podporu ve více evropských jazycích pro globální zákaznickou základnu a usnadnit tak možnosti mezinárodního růstu.
Hladká integrace
Integrujte našeho hlasového robota přímo z rozhraní pro směrování Daktela a centralizujte data o interakci, čímž získáte organizované podrobnosti o hovoru a textové přepisy snadno přístupné pro předání živému operátorovi.
Proč společnosti vybírají Daktela chatbot
Podívejte se, proč se firmy spoléhají na naše chatboty pro chytřejší zákaznický servis. Daktela je volbou pro moderní komunikaci - od snižování nákladů po zvyšování prodeje a spokojenosti.
Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.
Ciaran O’Toole
Golden Charter
More testimonials
Increased Cost Efficiency
Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock 
Support
Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Se společností Daktela spolupracujeme již více než 15 let. Díky jejich řešení jsme zefektivnili komunikaci, rozšířili zákaznickou základnu a zlepšili celkovou kvalitu zákaznické podpory.
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Další reference
Zvýšená nákladová efektivita
Snižte výdaje na zákaznický servis až o 30 % díky automatizaci rutinních dotazů a úkolů.
Zvýšení prodeje a získávání kontaktů
Proaktivně oslovujte zákazníky pomocí konverzačního marketingu a proměňte interakce v cenné kontakty.
Podpora 24/7‍
Nabídněte nepřetržitou podporu a zajistěte, že zákazníci vždy dostanou rychlé odpovědi.
Zvýšená spokojenost zákazníků
Poskytujte jednotnou podporu napříč různými kanály a zaručte bezchybnou zákaznickou cestu.
Pénzügyi szolgáltatóként fontos az adatbiztonság és gyors reagálás. A Daktela ezeket biztosítja, és analitikai eszközeivel folyamatosan optimalizálhatjuk ügyfélszolgálati folyamatainkat.
Katalin Héjja-Poszler
Barion Payment Zrt.
More testimonials
Increased Cost Efficiency
Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock 
Support
Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Filip Fürek
Powerlogy
More testimonials
Increased Cost Efficiency
Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock 
Support
Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Peter Minich
Muziker
More testimonials
Increased Cost Efficiency
Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock 
Support
Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Colaborarea cu Daktela a optimizat comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin Voce, Ticketing, WebChat și social media, oferind soluții eficiente și adaptate.
Raluca Vasile
Roxy Travel
More testimonials
Increased Cost Efficiency
Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock 
Support
Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Hlavným dôvodom nasadenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Peter Minich
Muziker
More testimonials
Increased Cost Efficiency
Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock 
Support
Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.
Craig Smith
EMED Group
More testimonials
Increased Cost Efficiency
Slash customer service expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock 
Support
Offer unwavering support, guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Zjistěte, jak voiceboti mohou pomoci vašemu podnikání
Chci vědět víc