Iskoristite našu voicebot tehnologiju da biste optimizovali komunikaciju, povećali efikasnost i pružili personalizovana iskustva. Od dizajna do primene, naša rešenja su prilagođena potrebama bilo koje industrije.
Iskoristite naš intuitivni kreator, besprekornu integraciju i gotove šablone kako biste brzo kreirali i pokrenuli sofisticirane voicebot kampanje.
Intuitivni kreator voicebota
Kreirajte komunikacione tokove za odlazne pozive bez napora koristeći intuitivni grafički interfejs koji integriše NLP (obradu prirodnog jezika) sa funkcionalnostima kao što su događaji i API-ji. Rezultati obuhvataju poruke, interaktivna dugmad i vidžete.
Integracija bez napora
Efikasno povežite svoj voicebot sa postojećim sistemima za besprekorno pronalaženje i skladištenje informacija, između ostalih funkcionalnosti, poboljšavajući operativnu efikasnost i sinergiju.
Koristite naše unapred dizajnirane šablone
Ubrzajte razvoj kampanje odlaznog glasovnog asistenta pomoću naše opsežne biblioteke unapred dizajniranih šablona. Ovi šabloni obuhvataju širok spektar kategorija, uključujući potvrde, numeričke podatke, datume, imena i adrese, pojednostavljujući proces podešavanja vašeg voicebot-a.
Daktela voicebot pomaže u svim industrijama
Od e-trgovine do telekomunikacija, pogledajte kako Daktela glasovni roboti pomažu preduzećima da poboljšaju interakciju sa kupcima. Pogledajte video snimke da biste saznali više.
Optimizujte komunikaciju pomoću napredne NLP tehnologije, pojednostavite operacije kroz besprekornu integraciju i steknite korisne uvide iz detaljnih analiza—sve uz personalizovano i skalabilno iskustvo.
Sofisticirani NLP
Naša sofisticirana NLP tehnologija tumači korisnički tekst kako bi precizno odredila nameru i entitete poput datuma, vremena, imena i ključnih reči. Ovo
sposobnost nam omogućava da prilagodimo tokove komunikacije za svaku interakciju.
NLP trening
Iskoristite naš modul za brzo obučavanje i usavršavanje vašeg NLP sistema. Dodeljivanjem intencija korisničkim unosima i njihovim katalogizovanjem, sistem se neprestano razvija, unapređujući korisničko iskustvo.
Nadzor interakcije
Ostvarite potpunu kontrolu nad interakcijama vašeg bota sa korisnicima. Praćenjem poruka, arhiviranjem informacija i analizom odgovora, osiguravamo detaljan nadzor i kontinuirano unapređenje usluge.
Dubinska analitika
Pristupite kritičnim uvidima u performanse vašeg chatbot-a putem našeg analitičkog modula. Koristite metrike poput razgovora, prosečnog trajanja i distribucije tokom vremena za informisano strateško planiranje.
Skalabilnost i efikasnost
Naše rešenje je dizajnirano da istovremeno upravlja stotinama interakcija, održavajući izuzetan kvalitet i brzinu odziva, garantujući tako efikasnost i visok nivo zadovoljstva kupaca.
Personalizovano iskustvo
Prilagodite komunikaciju svog bota tako da odražava specifične detalje o kupcima, kao što su personalizovani pozdravi ili upućivanje na nedavne porudžbine, osiguravajući privlačnije i relevantnije iskustvo usluge.
Globalna komunikacija
Ponudite podršku na više evropskih jezika kako biste zadovoljili globalnu bazu kupaca, olakšavajući mogućnosti međunarodnog rasta.
Glatka integracija
Integrišite naš voicebot direktno iz Daktela interfejsa za rutiranje da biste centralizovali podatke o interakciji, pružajući organizovane detalje poziva i tekstualne transkripte lako dostupne za primopredaja operatera uživo.
Zašto kompanije biraju Daktela chatbot
Pogledajte zašto se preduzeća oslanjaju na naše chatbot-ove za pametniju korisničku uslugu. Od smanjenja troškova do povećanja prodaje i poboljšanja zadovoljstva, Daktela je izbor za modernu komunikaciju.
With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktelom profesionalnošću smo duboko impresionirani. Fleksibilnost rešenja znači da se lako može integrisati sa našim postojećim informacijskim sistemima.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Kifli.hu ügyfélszolgálata havonta 20-30 ezer ügyletet kezel, amelyet a Daktela omnichannel, felhőalapú call center szoftvere tesz zökkenőmentessé, támogatva a cég dinamikus növekedését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Sa punom integracijom imamo potpunu kontrolu nad pozivima, što nam omogućava da poboljšamo zadovoljstvo klijenata koristeći automatske povratne informacije i kvalitetne alate za izveštavanje.
Smanjite troškove korisničkog servisa za čak 30% automatizacijom rutinskih upita i zadataka.
Povećanje prodaje i prikupljanje potencijalnih klijenata
Proaktivno angažujte kupce koristeći konverzacioni marketing kako biste interakcije pretvorili u vredne kontakte.
Podrška 24/7
Ponudite neprekidnu podršku, garantujući da kupci uvek dobiju brze odgovore.
Poboljšano zadovoljstvo korisnika
Obezbedite doslednu podršku kroz više kanala, garantujući besprekorno korisničko iskustvo.
Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Z družbo Daktela smo zelo zadovoljni. Izpolnili so naša pričakovanja in pridobili smo zanesljivega partnerja za upravljanje podpore strankam, ki nam bo pomagal pri nadaljnji rasti.
