Transformirajte svoju brigu o kupcima sa AI Voicebotom
Iskoristite našu voicebot tehnologiju da biste optimizovali komunikaciju, povećali efikasnost i pružili personalizovana iskustva. Od dizajna do primene, naša rešenja su prilagođena potrebama bilo koje industrije.
Iskoristite naš intuitivni graditelj, mogućnosti besprekorne integracije i predloške spremne za upotrebu da biste kreirali i pokrenuli sofisticirane voicebot kampanje za kratko vreme.
Intuitivni graditelj voicebota
Izradite tokove komunikacije za odlazne pozive bez napora koristeći intuitivni grafički interfejs koji integriše NLP (obradu prirodnog jezika) sa funkcionalnostima kao što su događaji i API-ji. Izlazi
raspon od poruka do interaktivnih tastera i vidgeta.
Integracija bez napora
Efikasno povežite svoj voicebot sa postojećim sistemima za besprekorno pronalaženje i skladištenje informacija, između ostalih funkcionalnosti, poboljšavajući operativnu efikasnost i sinergiju.
Koristite naše unapred dizajnirane predloške
Ubrzajte razvoj kampanje odlaznog glasovnog asistenta pomoću naše opsežne biblioteke unapred dizajniranih šablona. Ovi predlošci obuhvataju širok spektar kategorija, uključujući potvrde, numeričke podatke, datume, imena i adrese, pojednostavljujući proces podešavanja vašeg Voicebota.
Daktela voicebot pomaže u svim industrijama
Od e-trgovine do telekomunikacija, pogledajte kako Daktela glasovni roboti pomažu preduzećima da poboljšaju interakciju sa kupcima. Pogledajte video snimke da biste saznali više.
Optimizirajte komunikaciju kroz sofisticirani NLP, pojednostavite operacije glatkom integracijom i steknite praktične uvide iz detaljne analitike - sve istovremeno pružajući personalizovano i skalabilno iskustvo.
Sofisticirani NLP
Naša sofisticirana NLP tehnologija tumači korisnički tekst kako bi precizno odredila nameru i entitete poput datuma, vremena, imena i ključnih reči. Ovo
sposobnost nam omogućava da prilagodimo tokove komunikacije za svaku interakciju.
NLP trening
Iskoristite naš modul za brzu obuku i usavršavanje vašeg NLP sistema. Dodeljivanjem namera korisničkim ulazima i njihovom katalogizacijom, sistem se kontinuirano razvija, obogaćujući korisnička iskustva.
Nadzor interakcije
Postignite sveobuhvatan nadzor nad interakcijama vašeg bota sa kupcima. Praćenjem poruka, arhiviranjem informacija i analizom odgovora obezbeđujemo detaljnu kontrolu i podstičemo stalno poboljšanje usluga.
Dubinska analitika
Pristupite kritičnim uvidima u performanse vašeg chatbota putem našeg analitičkog modula. Koristite metrike poput razgovora, prosečnog trajanja i distribucije tokom vremena za informisano strateško planiranje.
Skalabilnost i efikasnost
Naše rešenje je dizajnirano da istovremeno upravlja stotinama interakcija, održavajući izuzetan kvalitet i brzinu odziva, garantujući tako efikasnost i visok nivo zadovoljstva kupaca.
Personalizovano iskustvo
Prilagodite komunikaciju svog bota tako da odražava specifične detalje o kupcima, kao što su personalizovani pozdravi ili upućivanje na nedavne porudžbine, osiguravajući privlačnije i relevantnije iskustvo usluge.
Globalna komunikacija
Ponudite podršku na više evropskih jezika kako biste zadovoljili globalnu bazu kupaca, olakšavajući mogućnosti međunarodnog rasta.
Glatka integracija
Integrišite naš voicebot direktno iz Daktela interfejsa za rutiranje da biste centralizovali podatke o interakciji, pružajući organizovane detalje poziva i tekstualne transkripte lako dostupne za primopredaja operatera uživo.
Zašto kompanije izaberi Daktela chatbot
Pogledajte zašto se preduzeća oslanjaju na naše chatbote za pametniju korisničku uslugu. Od smanjenja troškova do povećanja prodaje i poboljšanja zadovoljstva, Daktela je izbor za modernu komunikaciju.
Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Daktelom profesionalnošću smo duboko impresionirani. Fleksibilnost rešenja znači da se lako može integrisati sa našim postojećim informacijskim sistemima.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
A Daktela omnichannel megoldás bevezetésére azért volt szükség, hogy egy átfogó ügyfélkezelési rendszer egyszerűsítse a kommunikációt és hatékonyabbá tegye a call center működését.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.
Smanjite troškove korisničkog servisa za čak 30% automatizacijom rutinskih upita i zadataka.
Povećanje prodaje i prikupljanje potencijalnih klijenata
Proaktivno angažujte kupce koristeći konverzacioni marketing kako biste interakcije pretvorili u vredne kontakte.
Podrška 24/7
Ponudite neprekidnu podršku, garantujući da kupci uvek dobiju brze odgovore.
Poboljšano zadovoljstvo korisnika
Obezbedite doslednu podršku kroz više kanala, garantujući besprekorno korisničko iskustvo.
Daktela ne-a oferit soluții tehnice și suport profesional, optimizând call center-ul și automatizând procesele. Suntem în negocieri pentru extinderea funcționalităților.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Hlavným dôvodom zavedenia omnichannel riešenia Daktela bola potreba efektívneho nástroja na riadenie podpory, ktorý zjednodušuje komunikáciu a zlepšuje výkon kontaktného centra.
Slash customer service
expenses by as much as 30% through automation of routine inquiries and tasks.
Boost of sales and lead capture
Proactively engage with
customers using conversational marketing to transform interactions into valuable leads.
Round-the-Clock Support
Offer unwavering support,
guaranteeing that customers get prompt responses at all times.
Enhanced Customer
Satisfaction
Deliver uniform support across multiple channels, ensuring a flawless customer journey.
Zaradi rasti e-trgovine smo izbrali Daktelo za nadzor komunikacije. Božič 2019 nas naučil, da je zgodnja optimizacija ključna. Daktela je zdaj nepogrešljiv del naše skrbi za stranke.
