Ta gotowa integracja automatycznie pobiera klientów i kontakty z Twojego Raynet CRM do Daktela.
W momencie gdy klient dzwoni, agenci mają jego pełny profil kontaktowy przed oczami — bez ręcznego wyszukiwania, bez przełączania kontekstów, bez straty czasu. Synchronizacja jest jednokierunkowa (Raynet → Daktela) i uruchamia się co 30 minut, zapewniając, że książka adresowa zawsze odzwierciedla najnowsze dane z CRM.
Konfiguracja jest prosta i zajmuje około 15 minut. Najpierw potrzebujesz nazwy instancji Raynet (np. "mojafirma" z mojafirma.raynet.cz) oraz klucza API, który możesz wygenerować w ustawieniach użytkownika Raynet.
Konfiguracja jest następnie zakończona w GUI Daktela w zakładce Zarządzaj > Integracje, gdzie wprowadzisz nazwę instancji, nazwę użytkownika (e-mail) i klucz API do uwierzytelnienia.
