Zobacz, jak firma Notino była w stanie skutecznie opracować strategie sprzedaży i usług
Dowiedz się, jak firma Kifli.hu (Rohlík.cz) zapanowała nad zarządzaniem transakcjami.
Poznaj firmy, które kochają nas
Rozwój firmy dzięki lepszemu zarządzaniu klientami. Nasze doświadczenie zostało potwierdzone przez setki projektów, które z powodzeniem zrealizowaliśmy, od małych startupów po duże przedsiębiorstwa.
Poprawa obsługi klienta i usprawnienie wymagań klientów NOTINO
Ponad 15 lat temu Notino nawiązało współpracę z Daktelą, aby ułatwić międzynarodową ekspansję. Szukali niezawodnego partnera i kompleksowego systemu, który usprawniłby komunikację z klientami we wszystkich kanałach, czyniąc ją prostą i wydajną.
Optymalizacja obsługi klienta dla e-sklepu MUZIKER
Głównym powodem wdrożenia rozwiązania omnichannel była potrzeba kompleksowego rozwiązania do zarządzania obsługą klienta, które upraszcza komunikację oraz usprawnia działanie contact center.
CETIN wdrożył Daktelę w zespołach, zwiększył dostępność i przyspieszył reakcje
“Chatbot AI pomógł nam znacząco zmniejszyć liczbę zapytań, które musieli obsługiwać operatorzy. Dzięki temu efektywnie zaoszczędziliśmy zasoby odpowiadające mniej więcej jednemu pełnemu etatowi – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.”
POWERLOGY wykorzystuje licencjonowanie głosu i poczty e-mail, zarządzanie czatem internetowym i zintegrowaną funkcjonalność AI ChatGPT
“Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.”
Nasze innowacyjne rozwiązania cieszą się zaufaniem ponad 1600 firm na całym świecie, które przyczyniają się do ich sukcesu i rozwoju. Dołącz do ich szeregów i dowiedz się, jak możesz podnieść swoją obsługę klienta.
Poznaj historie naszych klientów
Dowiedz się, w jaki sposób nasze dostosowane do potrzeb rozwiązania przekształciły firmy w różnych branżach.
