Zobacz, jak firma Notino była w stanie skutecznie opracować strategie sprzedaży i usług
Dowiedz się, jak firma Kifli.hu (Rohlík.cz) zapanowała nad zarządzaniem transakcjami.
Poznaj firmy, które kochają nas
Rozwój firmy dzięki lepszemu zarządzaniu klientami. Nasze doświadczenie zostało potwierdzone przez setki projektów, które z powodzeniem zrealizowaliśmy, od małych startupów po duże przedsiębiorstwa.
Poprawa obsługi klienta i usprawnienie wymagań klientów NOTINO
Ponad 15 lat temu Notino nawiązało współpracę z Daktelą, aby ułatwić międzynarodową ekspansję. Szukali niezawodnego partnera i kompleksowego systemu, który usprawniłby komunikację z klientami we wszystkich kanałach, czyniąc ją prostą i wydajną.
Optymalizacja obsługi klienta dla e-sklepu MUZIKER
Głównym powodem wdrożenia rozwiązania omnichannel była potrzeba kompleksowego rozwiązania do zarządzania obsługą klienta, które upraszcza komunikację oraz usprawnia działanie contact center.
CETIN wdrożył Daktel dla wszystkich połączeń przychodzących na infolinię i wsparcie klienta.
“Dzięki pełnej integracji mamy teraz kompleksową kontrolę nad każdym połączeniem. Dzięki temu możemy w pełni skoncentrować się na poprawie zadowolenia klientów w oparciu o automatyczne informacje zwrotne i narzędzia jakości do raportowania online i offline”
POWERLOGY wykorzystuje licencjonowanie głosu i poczty e-mail, zarządzanie czatem internetowym i zintegrowaną funkcjonalność AI ChatGPT
“Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.”
Nasze innowacyjne rozwiązania cieszą się zaufaniem ponad 1200 firm na całym świecie, które przyczyniają się do ich sukcesu i rozwoju. Dołącz do ich szeregów i dowiedz się, jak możesz podnieść swoją obsługę klienta.
Poznaj historie naszych klientów
Dowiedz się, w jaki sposób nasze dostosowane do potrzeb rozwiązania przekształciły firmy w różnych branżach.
