Ova integracija odmah po instalaciji automatski preuzima klijente i kontakte iz vašeg Raynet CRM-a u Daktelu.
U trenutku kada klijent pozove, agenti odmah imaju kompletan kontaktni profil pred sobom — bez ručnog pretraživanja, bez prebacivanja konteksta, bez izgubljenog vremena. Sinhronizacija je jednosmerna (Raynet → Daktela) i pokreće se svakih 30 minuta, osiguravajući da adresar uvek odražava najnovije podatke iz CRM-a.
Podešavanje je jednostavno i traje oko 15 minuta. Prvo će vam trebati naziv instance vašeg Rayneta (npr. "mojafirma" iz mojafirma.raynet.cz) i API ključ, koji možete generisati u podešavanjima korisnika u Raynetu.
Konfiguracija se zatim završava u Daktela GUI-u pod Upravljanje > Integracije, gde ćete uneti naziv instance, korisničko ime (e-mail) i API ključ za autentifikaciju.
