Ova gotova integracija automatski sinhronizuje vaše Contacts and Accounts iz Raynet CRM-a u Daktelu.
U trenutku kada kupac pozove, vaši agenti imaju njegov kompletan kontakt profil odmah pred sobom – bez ručnog pretraživanja, bez prebacivanja između sistema, bez gubljenja vremena. Ovo održava zapise u vašem Daktela CRM-u usklađenim sa podacima u Raynet-u.
Podešavanje traje oko 15 minuta. Administrator prvo kreira API ključ u Raynet-u: otvara padajući meni naloga u gornjem desnom uglu, ide na Settings > API keys, klikne na NEW API KEY, zatim bira User-a u čije ime će sinhronizacija raditi (proverite da li taj korisnik ima pristup Contacts and Accounts), dodaje opis i čuva, čime se generiše ključ.
Konfiguracija se zatim završava u Daktela interfejsu, u odeljku Manage > Integrations, gde ćete uneti instance name vašeg Raynet naloga (npr. „mycompany” iz mycompany.raynet.cz), username (email adresu gore izabranog korisnika) i API key, a zatim kliknite na Authorise i mapirajte relevantna CRM polja.
