Táto predpripravená integrácia prepája váš e-shop na Shoptete s Daktelou a automaticky synchronizuje zákazníkov a objednávky do databázy CRM Daktela.
Synchronizácia je jednosmerná (Shoptet → Daktela), takže vo chvíli, keď zákazník zavolá, vidia agenti jeho históriu objednávok priamo v Daktele – bez ručného vyhľadávania. Keďže Shoptet vytvára samostatný kontakt pre každý záznam zákazníka aj pre každú objednávku, odporúčame po počiatočnej synchronizácii integráciu vypnúť a prípadné duplicitné kontakty v Daktele zlúčiť.
Nastavenie sa vykoná kompletne z vašho existujúceho administračného rozhrania Shoptet – nie je potrebné vytvárať žiadny dopln vek ani API kľúč. V Shoptete otvorte exportné obrazovky Customers a Orders (na oboch zrušte obmedzenie podľa IP adresy) a skopírujte Hash, Orders hash a Orders feed hash (pomocou exportnej voľby „Only new or updated“), a tiež Orders pattern z URL adresy objednávky.
V rozhraní Daktely v sekcii Manage > Integrations zadajte Instance URI vášho Shoptetu spolu s týmito hashmi, namapujte polia zo Shoptetu na polia v CRM Daktely a kliknite na Authorise a Activate.
