Toto předpřipravené propojení propojuje váš e-shop na Shoptetu s Daktelou a automaticky synchronizuje zákazníky a objednávky do databáze CRM Daktela.
Synchronizace je jednosměrná (Shoptet → Daktela), takže ve chvíli, kdy zákazník zavolá, vidí agenti jeho historii objednávek přímo v Daktele – bez ručního dohledávání. Protože Shoptet vytváří samostatný kontakt pro každý záznam zákazníka i pro každou objednávku, doporučujeme po prvotní synchronizaci propojení vypnout a případné duplicitní kontakty v Daktele sloučit.
Nastavení proběhne kompletně z vašeho stávajícího administračního rozhraní Shoptet – není potřeba vytvářet žádný doplněk ani API klíč. Ve Shoptetu otevřete exportní obrazovky Customers a Orders (u obou zrušte omezení podle IP adresy) a zkopírujte Hash, Orders hash a Orders feed hash (s použitím exportní volby „Only new or updated“), a dále Orders pattern z URL adresy objednávky.
V rozhraní Daktely v sekci Manage > Integrations zadejte Instance URI vašeho Shoptetu spolu s těmito hash kódy, namapujte pole ze Shoptetu na pole v CRM Daktely a klikněte na Authorise a Activate.
