Ta gotowa integracja łączy Twój sklep e-commerce Shoptet z Daktela, automatycznie synchronizując klientów i zamówienia z bazą danych CRM Daktela.
Synchronizacja jest jednokierunkowa (Shoptet → Daktela), więc w momencie, gdy klient dzwoni, agenci od razu widzą historię jego zamówień w Daktela – bez ręcznego wyszukiwania. Ponieważ Shoptet tworzy osobny kontakt dla każdego rekordu klienta i każdego zamówienia, zalecamy wyłączenie integracji po początkowej synchronizacji i scalenie ewentualnych zduplikowanych kontaktów w Daktela.
Konfiguracja odbywa się w całości z poziomu istniejącego panelu administracyjnego Shoptet – nie trzeba tworzyć żadnego dodatku ani klucza API. W Shoptet otwórz ekrany eksportu Customers i Orders (odznaczając na każdym z nich ograniczenie IP), aby skopiować Hash, Orders hash i Orders feed hash (używając opcji eksportu „Only new or updated”), a także Orders pattern z adresu URL zamówienia.
W interfejsie Daktela w sekcji Manage > Integrations wprowadź Instance URI swojego Shoptet wraz z tymi hashami, zmapuj pola Shoptet na pola CRM Daktela, a następnie kliknij Authorise i Activate.
