Ez a beépített integráció összeköti Shoptet webáruházát a Daktelával, és automatikusan szinkronizálja az ügyfeleket és a rendeléseket a Daktela CRM adatbázisába.
A szinkronizálás egyirányú (Shoptet → Daktela), így amint egy ügyfél telefonál, az ügynökök azonnal látják a rendeléstörténetét közvetlenül a Daktelában – kézi keresés nélkül. Mivel a Shoptet minden ügyfélrekordhoz és minden rendeléshez külön kontaktot hoz létre, javasoljuk, hogy a kezdeti szinkronizálás után kapcsolja ki az integrációt, és az esetleges duplikált kontaktokat egyesítse a Daktelában.
A beállítás teljes egészében a meglévő Shoptet adminfelületről történik – nincs szükség kiegészítő vagy API-kulcs létrehozására. A Shoptetben nyissa meg a Customers és Orders exportáló képernyőket (mindkettőn kapcsolja ki az IP-korlátozást), és másolja ki a Hash, Orders hash és Orders feed hash értékeket (az „Only new or updated” exportbeállítással), valamint az Orders pattern mintát a rendelés URL-jéből.
A Daktela felületén a Manage > Integrations menüpont alatt adja meg a Shoptet Instance URI címét ezekkel a hash értékekkel együtt, rendelje hozzá a Shoptet mezőket a Daktela CRM mezőihez, majd kattintson az Authorise, végül az Activate gombra.
