Ez a beépített integráció összeköti a Shoptet webáruházát a Daktelával, automatikusan szinkronizálva az ügyfeleket és a rendeléseiket.
Ezáltal az ügyfélszolgálati munkatársak teljes képet kapnak az ügyfél vásárlási előzményeiről közvetlenül a Daktelán belül, lehetővé téve számukra, hogy sokkal gyorsabban oldják meg a rendelésekkel, fizetésekkel vagy szállítással kapcsolatos kérdéseket. A szinkronizálás egyirányú (Shoptet → Daktela), és 30 percenként fut.
A beállítás egyszerű, és körülbelül 15 percet vesz igénybe. Először létre kell hoznia egy "Partner API Add-on"-t a Shoptet adminisztrációs felületén, hogy API-kulcsot szerezzen.
A konfiguráció ezután a Daktela GUI-ban fejeződik be a Kezelés > Integrációk menüpont alatt, ahol meg kell adnia a Shoptet áruház URL-jét és az API-kulcsot a kapcsolat hitelesítéséhez.