K2

Interný kontakt pre ďalšie informácie a podporu

sync:Automatická synchronizácia kontaktov a účtov;check:Prístup k aktuálnym ERP dátam;zap:Zefektívnenie podpory a predaja

Táto pripravená integrácia automaticky sťahuje kontakty a účty z vášho systému K2 ERP do Daktely.

Synchronizácia je jednosmerná (K2 → Daktela) a prebieha každých 30 minút. Týmto spôsobom získajú vaši agenti najnovšie údaje o kontaktoch a účtoch priamo v rozhraní Daktela, čo im umožní informovanejšie a efektívnejšie konverzácie bez nutnosti prepínania medzi systémami.

Prehľad nastavenia

Nastavenie vykoná technik Daktely. Budete musieť poskytnúť URL adresu pre vašu inštanciu K2, spolu s vyhradeným používateľským menom a heslom.

Technik následne nakonfiguruje integráciu v GUI Daktela pod položkou Správa > Integrácie a namapuje požadované dátové polia.

sync:Automatická synchronizácia kontaktov a účtov;check:Prístup k aktuálnym ERP dátam;zap:Zefektívnenie podpory a predaja