Táto integrácia prepojí váš ERP systém K2 s Daktelou prostredníctvom REST webovej služby a umožní vám smerovať dáta z K2 do zvolenej CRM databázy v Daktele.
Ak to vaše nastavenie K2 podporuje, importované objednávky môžu byť tiež synchronizované do zvoleného typu záznamu CRM v Daktele, čím agentom poskytnete relevantný kontext priamo v rozhraní Daktely bez prepínania medzi systémami.
Kľúčové funkcie:
V sekcii Manage > Integrations otvorte K2 a vyberte cieľovú CRM databázu (a v prípade synchronizácie objednávok aj typ záznamu CRM pre importované objednávky). Potom zadajte URL webového servera K2 (formát: http://instance.k2.cz/restservice) spolu s vyhradeným používateľským menom a heslom pre pripojenie.