K2

Toto propojení napojí váš ERP systém K2 na Daktelu prostřednictvím REST webové služby a umožní vám směrovat data z K2 do zvolené CRM databáze v Daktele.

Pokud to vaše nastavení K2 podporuje, mohou být importované objednávky rovněž synchronizovány do zvoleného typu záznamu CRM v Daktele, čímž agentům poskytnete relevantní kontext přímo v rozhraní Daktely bez přepínání mezi systémy.

Klíčové funkce:

• Propojení s CRM databází: Směrujte data z K2 do zvolené CRM databáze v Daktele.
• Volitelná synchronizace objednávek: Pokud to vaše nastavení K2 podporuje, mohou být importované objednávky synchronizovány do zvoleného typu záznamu CRM.
• Samoobslužné nastavení: Propojení nakonfigurujete přímo v rozhraní Daktely — bez nutnosti práce vývojáře.

Přehled nastavení

V sekci Manage > Integrations otevřete K2 a vyberte cílovou CRM databázi (a v případě synchronizace objednávek i typ záznamu CRM pro importované objednávky). Poté zadejte URL webového serveru K2 (formát: http://instance.k2.cz/restservice) spolu s vyhrazeným uživatelským jménem a heslem pro připojení.

• Rychlost spuštění: Přibližně 15 minut.
• Cena: Zahrnuto v CC.