Tato připravená integrace automaticky stahuje kontakty a účty z vašeho systému K2 ERP do Daktely.
Synchronizace je jednosměrná (K2 → Daktela) a probíhá každých 30 minut. To poskytuje vašim agentům nejnovější data kontaktů a účtů přímo v rozhraní Daktely, což umožňuje informovanější a efektivnější konverzace bez nutnosti přepínání mezi systémy.
Nastavení provádí technik Daktely. Budete muset poskytnout URL adresu vaší instance K2, spolu s vyhrazeným uživatelským jménem a heslem.
Technik poté nakonfiguruje integraci v GUI Daktely pod Spravovat > Integrace a namapuje požadovaná datová pole.
