Această integrare predefinită preia automat contactele și conturile din sistemul dumneavoastră K2 ERP în Daktela.
Sincronizarea este unidirecțională (K2 → Daktela) și rulează la fiecare 30 de minute. Acest lucru oferă agenților dumneavoastră cele mai recente date despre contacte și conturi direct în interfața Daktela, permițând conversații mai informate și mai eficiente fără a fi nevoie să schimbați între sisteme.
Configurarea este realizată de un tehnician Daktela. Va trebui să furnizați URL-ul pentru instanța dumneavoastră K2, împreună cu un nume de utilizator și o parolă dedicate.
Tehnicianul va configura apoi integrarea în interfața grafică Daktela sub Gestionare > Integrări și va mapa câmpurile de date necesare.
