Táto integrácia prepája váš účet Baselinker (Base.com) s Daktelou — automaticky synchronizuje kontakty do Daktela CRM a v ticketoch a aktivitách zobrazuje widget zákazníka s históriou objednávok.
V momente, keď zákazník zavolá alebo napíše, vidí váš operátor jeho kompletný profil — meno, kontaktné údaje a posledné objednávky z Baselinkeru — priamo vedľa konverzácie. Žiadne ručné hľadanie, žiadne prepínanie kontextov, žiadny stratený čas.
Integrácia vyžaduje konfiguráciu na strane servera Daktela a musí byť vykonaná Daktelou — kontaktujte svojho zástupcu Daktely. Na spustenie je potrebné v Baselinkeri vygenerovať read-only API token (Môj účet → API → Pridať API token, Scope API = Read) a poslať ho svojmu zástupcovi Daktely.
