Google BigQuery & Looker Studio

Viac podrobností nájdete v našej znalostnej báze:

Možnosti pre klienta na získanie Business Intelligence & BI od Daktela - proces

Balík Business Intelligence vám umožní vytvárať vlastné reporty a interaktívne dashboardy v Google Looker Studio na základe dát z vášho kontaktného centra Daktela. Namiesto priameho prepojenia reportovacích nástrojov s vašou produkčnou inštanciou Daktela synchronizuje dáta z kontaktného centra do vyhradenej dátovej sady Google BigQuery a vy potom k tejto dátovej sade pripojíte Looker Studio (alebo iný BI nástroj podľa vlastného výberu) a navrhnete si vlastné reporty. Vďaka tomu zostávajú dotazy reportov mimo produkčnej inštancie a nedochádza k žiadnemu dopadu na výkon.

Kľúčové vlastnosti:

• Spravovaný dátový pipeline: Daktela sa stará o export dát, synchronizáciu a monitoring na strane BigQuery.
• Vlastný výber BI nástroja: k dátovej sade BigQuery pripojíte Looker Studio alebo iný nástroj business intelligence.
• Plná zodpovednosť za reporty: návrh a údržba reportov v Looker Studio je na vás, takže dashboardy je možné prispôsobiť presne vašim potrebám.

Prehľad nastavenia

Balík Business Intelligence je spravovaný platený doplnok, nie samoobslužná funkcia, a nie je súčasťou štandardnej licencie Daktela. Nastavenie a cenu pre vašu organizáciu prekonzultujte so svojím obchodným zástupcom Daktela.