Pogledajte Bazu znanja za više detalja:
Opcije za klijenta da dobije Poslovnu inteligenciju & BI od strane Daktele - proces
Business Intelligence paket vam omogućava da kreirate prilagođene izveštaje i interaktivne kontrolne table u Google Looker Studio-u na osnovu podataka vašeg Daktela kontakt centra. Umesto direktnog povezivanja alata za izveštavanje sa vašom produkcionom Daktela instancom, Daktela sinhronizuje podatke vašeg kontakt centra u namenski Google BigQuery skup podataka, a vi povezujete Looker Studio (ili drugi BI alat po vašem izboru) sa tim skupom podataka kako biste kreirali sopstvene izveštaje. Na taj način upiti za izveštaje ne opterećuju produkcionu instancu i nemaju nikakav uticaj na performanse.
Ključne funkcije:
Business Intelligence paket je upravljani, plaćeni dodatak, a ne samouslužna funkcija, i nije deo standardne Daktela licence. Obratite se svom Daktela prodajnom predstavniku kako biste razgovarali o podešavanju i ceni za vašu organizaciju.
