Táto pripravená integrácia automaticky prenáša Obchodné prípady, Kontakty a Potenciálnych zákazníkov z vašej inštancie SugarCRM do Daktela.
Synchronizácia je jednosmerná (SugarCRM → Daktela) a prebieha každých 30 minút. To poskytuje vašim operátorom najnovšie údaje o zákazníkoch priamo v rozhraní Daktela, čo umožňuje informovanejšie a efektívnejšie konverzácie bez potreby prepínania medzi systémami.
Nastavenie je jednoduché a trvá približne 15 minút. Integrácia používa prihlasovacie údaje štandardného používateľa SugarCRM na autentifikáciu.
Konfigurácia sa vykonáva v grafickom rozhraní Daktela v časti Správa > Integrácie, kde zadáte URL adresu vašej inštancie SugarCRM spolu s používateľským menom a heslom na vytvorenie pripojenia a mapovanie požadovaných polí.
