Ez a beépített integráció automatikusan lekéri a Fiókokat, Kapcsolatokat és Leadeket a SugarCRM példányából a Daktelába.
A szinkronizálás egyirányú (SugarCRM → Daktela), és 30 percenként fut. Ezáltal az ügyintézők a legfrissebb ügyféladatokhoz juthatnak közvetlenül a Daktela felületén, ami tájékozottabb és hatékonyabb beszélgetéseket tesz lehetővé anélkül, hogy rendszert kellene váltaniuk.
A beállítás egyszerű, és körülbelül 15 percet vesz igénybe. Az integráció egy szabványos SugarCRM felhasználó bejelentkezési adatait használja a hitelesítéshez.
A konfiguráció a Daktela GUI felületén végezhető el a Kezelés > Integrációk alatt, ahol meg kell adnia a SugarCRM példány URL-jét, valamint a felhasználónevet és a jelszót a kapcsolat létrehozásához és a szükséges mezők leképezéséhez.
