Ova integracija odmah po instalaciji automatski preuzima Naloge, Kontakte i Potencijalne klijente iz vaše SugarCRM instance u Daktelu.
Sinhronizacija je jednosmerna (SugarCRM → Daktela) i pokreće se svakih 30 minuta. Ovo vašim agentima pruža najnovije podatke o klijentima direktno u Daktela interfejsu, omogućavajući informisanije i efikasnije razgovore bez potrebe za prebacivanjem između sistema.
Podešavanje je jednostavno i traje oko 15 minuta. Integracija koristi standardne akreditive za prijavu SugarCRM korisnika za autentifikaciju.
Konfiguracija se vrši u Daktela GUI pod Upravljanje > Integracije, gde ćete uneti URL vaše SugarCRM instance, zajedno sa korisničkim imenom i lozinkom, da biste uspostavili vezu i mapirali potrebna polja.
