Pomáháme našim klientům vyniknout
Rozšiřte své portfolio produktů o špičkovou technologii cloudového kontaktního centra Daktela a zvyšte své příjmy s každým prodejem!
Spojte se s námi

Podívejte se, jak se společnosti Notino podařilo efektivně nastavit prodejní a servisní strategie.

Zjistěte, jak Kifli.hu (Rohlík.cz) dostal správu transakcí pod kontrolu

Seznamte se s podniky, které nás milují
Podpořte růst vaší společnosti pomocí vylepšené správy zákazníků. Naše odborné znalosti potvrzují stovky úspěšně realizovaných projektů, od malých startupů až po velké podniky.
Komunikace nové generace zlepšuje cestu pacientů
"Přechod z několika zděděných nástrojů na jednotný systém nám umožnil efektivněji a účinněji řídit tok našich hovorů a zároveň zajistil větší provozní odolnost."
Craig Smith
Výkonný ředitel
Přední poskytovatel pohřebních služeb zlepšuje péči o zákazníky v budoucnosti
Naši zákazníci jsou na prvním místě. Daktela nabídla řešení, které je odolné vůči budoucnosti, nákladově efektivní, bezpečné a škálovatelné. Snadno podporuje nové komunikační kanály, jako jsou SMS a WhatsApp, a umožňuje našim zaměstnancům hybridní práci.
Ciaran O'Toole
Ředitel pro technologie
Optimalizace zákaznické podpory pro NOTINO
"Díky přehlednému řešení call centra máme přehled o různých statistikách a máme tak pod dohledem celkovou komunikaci se zákazníkem. Tímto způsobem můžeme efektivně nastavovat prodejní a servisní strategie."
Ludmina Foltýnová
Vedoucí týmu
Veškerá externí a interní komunikace v jednom systému
"Efektivitu 11 členů týmu zákaznického servisu lze snadno měřit a optimalizovat pomocí reportingu. Před zavedením systému Daktela používala společnost na vše samostatný software, ale nyní je Daktela dokáže všechny nahradit."
Attila Kőszegi
Obchodní ředitel
Optimalizace zákaznické podpory pro e-shop MUZIKER
"S rychlým růstem e-shopu jsme se obrátili na společnost Daktela pro řízení komunikace a řešení problémů se systémem. Vánoční nápor v roce 2019 nás naučil, jakou hodnotu má včasná optimalizace. Daktela je nyní nezbytnou součástí naší péče o zákazníky."
Peter Minich
CXO
Všechny příchozí hovory na pohotovostní linku a zákaznickou podporu
"Díky plné integraci máme nyní komplexní kontrolu nad každým hovorem. Nyní se můžeme plně soustředit na zvyšování spokojenosti zákazníků a využívat automatickou zpětnou vazbu a nástroje kvality pro online i offline reportování."
Jakub Stehlík
Manažer CX
Využívá hlasové a e-mailové licence, webový chat a integraci s umělou inteligencí ChatGPT.
"Se společností Daktela jsme velmi spokojeni. Splnila naše očekávání a získali jsme spolehlivého partnera pro řízení zákaznické podpory, který nám pomůže v dalším růstu."
Filip Fürek
Manažer e-commerce
Jsme důvěryhodní
u více než 1200 společností
Našim inovativním řešením důvěřuje více než 1 200 společností po celém světě, aby podpořily svůj úspěch a růst. Přidejte se k nim a zjistěte, jak můžete zvýšit úroveň péče o zákazníky.
Prozkoumejte příběhy našich klientů 
Zjistěte, jak naše řešení na míru změnila podniky v různých odvětvích.
Příběh řešení CallCentra UK
Růst a úspěch společnosti TJ Transport
Jedinečný příběh společnosti Supper London
Pokrok a úspěch studenta
Klíčové body skupiny SDL
Příběh inovací ve světě robotů
Prozkoumejte, jak Daktela může pozvednout vaše podnikání
Vyzkoušet zdarma