Pridružite se našem timu

Ko smo mi?

‍
Zdravo! Mi smo Daktela, a poslednjih godina smo se etablirali kao vodeći inovatori u oblasti kontakt centara i komunikacije klijenata. Kao pioniri u našoj industriji, uveli smo sveobuhvatna rešenja za upravljanje komunikacijama, omogućavajući preduzećima da se angažuju sa svojim korisnicima preko više kanala sa jedne intuitivne platforme. To im omogućava da obezbede izuzetnu korisničku podršku. Zahvaljujući našem pristupu i tehnologijama, preko 1200 klijenata širom EU (uključujući Notino, PPL, Rohlík i druge) već je prihvatilo naša rešenja.

Zamislite radno mesto gde svaki dan donosi mogućnosti za učenje, rast i inovacije. Mesto gde se profesionalizam kombinuje sa prijateljskim duhom, gde je svako mišljenje bitno, i gde svako ima priliku da doprinese ukupnom uspehu kompanije, bez obzira na njihovu poziciju. Ovako je u Dakteli. Pridružite nam se i budite deo tima koji konstantno pomera granice onoga što je moguće u svetu komunikacije.

Šta vas čeka kod nas?

• Promovisanje prednosti našeg partnerog programa – pomoći ćete našim partnerima da bolje razumeju prednosti naše saradnje
• Podrška odnosima sa partnerom, redovna komunikacija
• Učestvovanje u sastancima i prezentacijama za partnere
• Doprinos koordinaciji projekta
• Učešće u upravljanju mogućnostima partnerstva
• Upravljanje dolaznim kontaktima
• Administracija (upravljanje fakturisanje itd.)

Ono što bi trebalo da imate:

• Odlične veštine komunikacije i prezentacije
• Tečna komunikacija na engleskom
• Dobre organizacione veštine, multitasking i mogućnost određivanja prioriteta
• Razumevanje tehničkih rešenja
• Klijentski orijentisan mindset

Lepo je imati, ali ne i esencijalno:

• Osnovno poznavanje CRM, PRM ili ERP alatki
• Iskustvo u korisničkom servisu ili kontakt centrima

Šta ćeš da uradiš sa nama?

• Dva puta godišnje delimo bonuse u skladu sa profitom kompanije
• Nove moderne kancelarije u OC Flóra
• Fleksibilno radno okruženje (Kućna kancelarija)
• 5 nedelja odmora
• Dani bolovanja, prilog za obrok, multisportska kartica
• Laptop
• Kancelarija pogodna za pse

‍