PROIZVODNJE

Poboljšajte komunikaciju za konkurentsku prednost

Uspostavljanje objedinjenog kontakt centra koji obezbeđuje da poziv, e-pošta ili poruka ne prođe bez odgovora.

Razgovaraj sa stručnjakom

Veruju lideri industrije

Moćne funkcije koje se strimuju

Vaše poslovanje

24/7 Podrška

Automatski pristupite non-stop podršci putem telefona, e-pošte i ćaskanja. Naša visokokvalifikovana tehnička podrška dostupna je na 8 jezika.

Native Omnichannel

Uključite sve svoje korisnike na željene kanale – telefon, e-mail ili društvene mreže – istovremeno čuvajući kompletnu istoriju u jednoj dobro organizovanoj liniji.

Fleksibilnost i skalabilnost

Izaberite samo kanale koji su vam potrebni. Kako vaša kompanija raste, Daktela će rasti sa vama i prilagođavati se vašim potrebama u razvoju.

Sve osnovne funkcije za radeći bezbedno i produktivno

Bezbednost kao prioritet broj jedan

Podaci su najvrednija stvar koju kompanije imaju danas. Istovremeno, oni sve više zavise od informacija i njegove pouzdane obrade.

Daktela Obezbeđenje

Automatizovanje pomoću veštačke inteligencije

Automatizujte upite koji se ponavljaju pomoću naših moćnih AI alatki tako što ćete integrisati Daktelu sa vašim sistemom e-trgovine, omogućavajući asistentu sposobnom da istovremeno upravlja neograničenim upitima klijenata.

Daktela AI

Brzo usmeravanje

Daktela identifikuje pozivaoce i povezuje ih sa najboljim agentom, eliminišući nepotrebno prosleđivanje poziva.

Zovi upravljanje

Veza sa klijentima

Digitalna transformacija je radikalno izmenila način na koji pojedinci komuniciraju sa pružaocima usluga i robe.

Omnichannel

Ne verujete nam na reč, pogledajte šta naši klijenti imaju da kažu

Radili smo sa Daktelom preko 15 godina. Pomogli su nam da uzgajamo bazu klijenata i poboljšamo komunikaciju.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Temeljno smo impresionirani Daktelinim profesionalizmom. Fleksibilnost rešenja znači da se lako može integrisati sa našim postojećim informacionim sistemima.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Još svedočanstva

Besprekorno integrišete svoj helpdesk

Sve integracije