E-trgovina

Uvećavanje efikasnosti interakcija kupaca

Komunicirajte brzo, efikasno i ličnim dodirom kako biste osigurali lojalnost kupaca.

Razgovaraj sa stručnjakom

Veruju lideri industrije

Sve osnovne funkcije za radeći produktivno

Intergracije

Integrišete Kontakt centar sa željenim alatkama. Daktela nudi unapred napravljene alate za integraciju sa popularnim CRM sistemima, e-prodavnicama, WFM ili sistemima za potvrdu identiteta kao otvoreno rešenje. Neke integracije se mogu lako omogućiti direktno u interfejsu Daktela pomoću samo nekoliko klikova, dok druge, na primer, nude traku sa alatkama pametnog telefona direktno unutar aplikacije.

Daktela integracije

Automatizovanje pomoću veštačke inteligencije

Automatizujte upite koji se ponavljaju pomoću naših moćnih AI alatki tako što ćete integrisati Daktelu sa vašim sistemom e-trgovine, omogućavajući asistentu sposobnom da istovremeno upravlja neograničenim upitima klijenata.

Daktela AI

Društvene mreže

Efikasno upravljajte sa više objava na društvenim mrežama odjednom.

Društveni mediji

Vođeni podaci

Pojačajte angažovanje klijenata sa uvidima vođenim podacima.

Izveštavanje

"Daktela AI je transformisala naše poslovanje korisničkog servisa. Botovi efikasno rešavaju rutinske zadatke, omogućavajući našem timu da se fokusira na složena pitanja. Videli smo značajno smanjenje operativnih troškova i poboljšano zadovoljstvo klijenata."

Petar Pan, generalni direktor Nedodelanda

Pročitajte više referenci

Moćne funkcije koje se strimuju

Vaše poslovanje

24/7 Podrška

Automatski pristupite non-stop podršci putem telefona, e-pošte i ćaskanja. Naša visokokvalifikovana tehnička podrška dostupna je na 8 jezika.

Native Omnichannel

Uključite sve svoje korisnike na željene kanale – telefon, e-mail ili društvene mreže – istovremeno čuvajući kompletnu istoriju u jednoj dobro organizovanoj liniji.

Fleksibilnost i skalabilnost

Izaberite samo kanale koji su vam potrebni. Kako vaša kompanija raste, Daktela će rasti sa vama i prilagođavati se vašim potrebama u razvoju.